Совкомбанк - Обслуживание карты

5

В нашем северном регионе банков, которые предлагают свои услуги, в частности дебетовые и кредитные карты, тьма тьмущая. Ранее пользовался сб банком потом перешёл на совкомбанк, карта халва. Пока неплохо. Из негатива по обслуживанию, оно ненавязчиво, но офисов в городе мурманск немного, при посещении зачастую очереди, терминалы не всегда работают, но удобно, что почти все проблемы можно решить через поддержку банка. В целом пользованием картой совкомбанка доволен.

Ответ от ПАО "Совкомбанк" Представитель компании 31.08.2023

Добрый день!
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва.
Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления.
Вы можете помочь нам стать ещё лучше и поделиться своим предложением по улучшению на сайте idea.sovcombank.ru
При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь!
С уважением, Ваш "Совкомбанк"

Комментарии

Здравствуйте, банк для вас как для своего клиента предлагает разные услуги, разве это можно назвать, что банк навязчив? Мне так наоборот иногда очень пригождается такая «навязчивость», вот например не давно я пришла в офис банка за выпиской, а девушка мне предложила оформить магнит карту, для оплаты телефоном( у меня айфон), разве это не чудо? Все довольны) я оплачиваю теперь телефоном все, с девушка рада за то что предложила продукт, который мне оказался нужен)

Здравствуйте, при использовании карты Халва в офис банка можно вообще не ходить все можно решить в приложении халва там есть чат где сотрудники всегда готовы помочь.

10.09.2023 Zira

Давно являюсь активным пользователем карты Халва. Регулярно проводим детские мероприятия у партнеров сети. При оплате последнего мероприятия картой Халва у партнера, указанного на сайте, операция отобразилась как обычная. В чате поддержки банка был задан соответствующий вопрос, и оператор быстро и четко его решил, неточность была устранена. Спасибо!

Если в офисе очень большое количества народа, то вы всегда можете через горячую линию записаться на определенное время (если этот вопрос конечно нельзя решить через горячую линию, или чат банк). Если терминалы в офисе не работают, то вам обязаны осуществить любую операцию через кассу без комиссии.

Согласен

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !