РЖД - Поездка

Прошу вынести выговор и лишить премии кассира рудакову е. А.
По адресу тула, улица путейская
по вине данной сотрудницы я вынуждена сидеть на месте, которое находится в середине. Когда я просила место у окна. И кассир заверила, что нужное место есть. В результате мне нанесли моральный ущерб. Прошу принять меры!