Наталья
0
0
0
Репутация: 45
1Жалоб
1Комментариев
Профиль Наталья
- Дата регистрации: 21.07.2014
- Россия
Жалобы пользователя Натальи
ОАО Мобильные Телесистемы (жалоба)
21.07.2014
Наталья
Списание денег без моего согласия
В салоне сотовой связи МТС установила запрет на платный сервис. С 06 по 14 июля 2014г. с счета списывали по 17р. 22 коп. ежедневно. В сумме 154.98 за 9 дней, а на саму сотовую связь я трачу не более 100 р. в месяц. В интернете нигде не подписываюсь. Проверяла с телефона (*152#) и в личном кабинете МТС "Мои подписки" пусто, звонила колл-центр оператора там тоже подтвердили что подписок нет (время ожидания составило более 20 мин - просто ужас). Сказали это какой то платный контент дали телефон...
Отключение услуги "доступ к услугам контент - провайдеров. Контенткат. 11;1"
Требую отключения какой то гадости Dostup_k_011_068.01101.002342 и возврата денег. Делала запрос на подписки ответ был 0. Заказала детализацию просто в шоке, списание денег каждый день.ЧТО ПРОИСХОДИТ???
|