Отказ в смене отеля у одного туроператора
Купила тур в Турцию с 12-20.06 за 170000 руб заказ 113218402. Когда выбирала тур были открыты несколько закладок в телефоне, в результате когда стала бронировать, нажала не на тот отель (названия отеля одинаковые, только в разных городах). На следующий день пришло бронирование и я увидела что не тот отель. Сразу написала в поддержку чтобы заменили отель. Дело в том, то у нас ребенок, который не умеет плавать, а у отеля в море платформа! Пришел ответ: замена возможна без гарантии, но с доплатой...
