Lidia Anisimova Verified email

0 0 2
Репутация: 240
1Жалоб
5Комментариев

Профиль Lidia Anisimova

  1. Дата регистрации: 28.11.2015
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Lidia Anisimova

Теле2 (комментарий)

14.02.2016 Lidia Anisimova
Сняли деньги за несовершенный звонок

Сняли деньги за несовершенный звонок Претенщия была составлена. И для общего спокойствия сменили телефонный аппарат, тот не вернулся с сервиса. У службы поддержки вообще практикуется если больше трех раз звонишь по одной и той же проблеме, то потом до них не дозвонишься. Видно заносят в ЧС.

Теле2 (комментарий)

13.02.2016 Lidia Anisimova

Теле2 (комментарий)

13.02.2016 Lidia Anisimova
Сняли деньги за несовершенный звонок

Сняли деньги за несовершенный звонок Спасибо большое за ответ. На старшего мне отказались переводить звонок. Сказали обратиться в центральный офис и т.д. На сайте теле2 есть раздел "Скорая абонентская". Составила претензию. Ребята оперативно ответили, деньги вернули. В последующих двух случаях деньги возвращали сразу после звонка в службу поддержки.

Теле2 (комментарий)

13.02.2016 Lidia Anisimova
Сняли деньги за несовершенный звонок

Сняли деньги за несовершенный звонок Проверьте телефон на подключенные платные подписки и услуги.*144*6# и еще одна команда *153#

Теле2 (комментарий)

13.02.2016 Lidia Anisimova
Сняли деньги за несовершенный звонок

Сняли деньги за несовершенный звонок Вы бы не спешили с выводами о моей глупости! Я не настолько глупа. Всё возможное было мною проверено. В самом тексте жалобы не стала подробно описывать все свои шаги по этапно, слишком длинное получилось бы письмо. Так что, кому прозреть, тот уже прозрел. Деньги вернули и не один раз, а даже три раза.Спасибо за "комплимент".

Теле2 (жалоба)

28.11.2015 Lidia Anisimova
Сняли деньги за несовершенный звонок

Сняли деньги за несовершенный звонок Сыну пришло смс о балансе менее 5 рублей. Заказала детализацию. Там оказалось,что был совершен международный звонок Босния и Герцоговина и время 2 минуты.Оператор говорит что звонок был. Объясняю,что этого звонка не было и нет этого номера в исходящих в телефоне. Но ничего слышать не хотят и ответили если даже будет оформлена претензия,ответ будет точно такой. Беспредел.