Направили дополнительную информацию для проверки по номеру.
Просим вас указать номер, с которого поступали звонки. Проверим информацию повторно.
Рузанна, здравствуйте! На указанный номер не было исходящих звонков со стороны нашей компании.
Была произведена проверка. Данные линии не относятся к нашей компании. Рекомендуем уточнить принадлежность линии у управляющей компании.
Здравствуйте. Возможно, номер был добавлен по ошибке на один из договоров. Напишите номер, на который поступают звонки нам в личные сообщения: vk.me/domru. Все проверим и поможем решить вопрос.
Здравствуйте, Денис.Приносим извинения за возможные неудобства. Информацию передали ответственным, в ближайшее время провода приведут в порядок. Благодарим за обратную связь. Хорошего настроения!
Здравствуйте. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в сообщения сообщества vk.me/domru. Поможем разобраться в данном инциденте.
Здравствуйте. Странная ситуация, в которой предлагаем разобраться в месте. К сожалению, это информации недостаточно. Напишите нам номер договора и скриншотссылку отзыва в сообщения группы → vk.me/domru. Проверим начисления, обращения и заявку.
Наталья, здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв. адрес. Мы не останавливаемся на достигнутом и стремимся улучшать предоставляемый сервис и качество услуг. Мы всегда даем клиентам возможность экономить на абонентской плате с помощью акций и специальных предложений.
Если у Вас возникнут вопросы или возможные сложности, просьба написать в сообщения сообщества (vk.me/domru), будем рады помочь. Желаем всего наилучшего!
Здравствуйте. Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией и подключение затянулось. Напишите, пожалуйста, Ф.И.О, которое оставляли в заявке нам в личные сообщения: vk.me/domru. Поможем решить вопрос с подключением.
Здравствуйте, Никита. К сожалению, мы не получили от вас ранее запрашиваемых данных в личные сообщения, и по этой причине нет возможности проверить информацию по договору и заявке. Все же советуем написать номер квартиры и ФИО на кого оформляли заявку в сообщения сообщества (vk.me/domru_ru), прикрепив ссылку на отзыв. Постараемся исправить впечатление.
Информацию передали ответственным. Ожидайте обратной связи. Благодарим за предоставленные данные.
Мария, здравствуйте. Очень жаль, что вы столкнулись с подобным. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Разрешите разобраться в вашей ситуации. Пришлите, пожалуйста, номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв в социальных сетях (vk.me/domru_ru), мы максимально подробно проверим всю информацию, поможем разрешить данный вопрос и постараемся исправить впечатление. Будем рады обратной связи.
Здравствуйте. Приносим извинения за длительное ожидание ответа. К сожалению, не удалось найти заявку по указанным данным. Не могли бы вы отправить полный адрес и ФИО на кого планировали оформить договор в сообщения сообщества (vk.me/domru_ru), прикрепив скриншот или ссылку на отзыв.
Здравствуйте, Никита! Очень жаль, что у вас возникло подобное впечатление о компании. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, ваш полный адрес и ФИО со скриншотом или ссылкой на отзыв в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте: vk.me/domru_ru. Мы поможем в решении данной ситуации, проверим статус заявки и выявим причины случившегося, а также постараемся исправить мнение о компании в лучшую сторону. В дополнение, вы можете через нас оставить жалобу по данному инциденту. Надеемся на обратную связь.
Здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись с подобными сложностями. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества (vk.me/domru_ru) адрес, по которому Вы оставляли заявку, прикрепив скриншот отзыва. Поможем разобраться в сложившейся ситуации.
Александр, еще раз здравствуйте. Очень жаль, что Вам довелось столкнуться с подобной ситуацией. От лица компании приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Действительно, по Вашему вопросу уже направляли специалистов для проверки, но точная причина возникновения данной ситуации так и не была определена.
Мы направили Вам письмо с предложением о переносе текущей заявки по времени с 19:00 до 20:00, так как сложность возникает непосредственно в вечернее время.
Надеемся на скорейшее и положительное решение данного вопроса.
Здравствуйте, Иван! Очень жаль, что у Вас возникло подобное впечатление о компании. Действительно, работы в квартире с пользовательским оборудованием, производятся платными специалистами. Бесплатно производятся работы с линией и оборудованием в подъезде. Если у Вас имеются претензии к работе специалиста или сложности сохранились, пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте: vk.me/domru_ru. Мы поможем в решении вопроса.
Здравствуйте. Хотели бы внести ясности в некоторые моменты. Так как у Вас пакет услуг, на абонентскую плату действует скидка комплексного предложения, которая действует всегда, пока Вы услугами пользуетесь. Тем не менее, при приостановлении одной из услуг из пакета, скидка также приостанавливает свое действие и за одну услугу начисляется плата полностью. Специалист должен был проинформировать об этом. Нам искренне жаль, если Вам были доставлены какие-либо неудобства. Ранее Вы написали нам на...
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с подобными сложностями. Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: [email protected] или в социальных сетях: vk.me/domru_ru. Мы поможем в решении Вашего вопроса.
|