Пассажиравтотранс - Хамство

Сегодня, мы с подругой ехали на 11 автобусе, номер 7612, было очень много народу кондуктор был в другом конце автобуса и как только она подошла к нам, мы оплатили проезд, она начала орать что мы нахалки не хотим платить за проезд, пассажиры начали заступаться и говорить что бы она прекратила так как мы оплатили, она продолжала оскорблять и даже толкнула, надеюсь вы примите меры