ООО ПРОСПЕКТ - Развод [Неподтверждённая]

Обратилась в компанию по поводу ремонта ноутбука, по телефону сказали что все сделают быстро недорого, курьер заберёт/привезет-повелась, когда озвучили сумму в 11 тысяч отказалась, но не тут то было, через пару дней меня уломали сделать ремонт за 8, от нежелания искать что-то ещё согласилась, сейчас виню себя, ибо развод чистой воды, ремонта сделано не было (!) деньги взяли ноутбук вернули-проблемы остались. Что делать ума не приложу. Единственный вариант выбивать деньги через суд, деньги немалые.
P. S. Может здесь есть грамотные юристы кто может помочь с жалобой, буду очень благодарна!