ООО ПРОСПЕКТ - Обман потребителя. [Неподтверждённая]

0

Сдал в ремонт телевизор самсунг жк, перестал включаться. Приехал курьер, забрал, сказал вам позвонят. Через 2 дня позвонил мастер и озвучил цену, семь тысяч 200 рублей. Типа надо менять блок питания и системную плату. Когда я отказался, потому что телевизору 10 лет и цена ему 5 тыс. , ответили, что нибудь придумаем. В итоге на следующий день озвучили сумму в две тыс.400 руб. Я согласился. Курьер приехал на следующий день. Включили телевизор, он заработал. Отдал деньги 2.400, курьер оставил квитанцию номер 031956 и гарантийный талон номер 57690524 от 11.06.2019. Дома телевизор отработал два часа и экран стал показывать в негативе. Я позвонил в сц, перезвонил мастер и сказал, что негатив это не гарантийный случай. Типа у вас теперь матрица не работает, а как же вы его тестировали, включили и выключили. Короче как я понял, что меня просто развели на 2.400. Обидно конечно, что не почитал отзывы о этой компании. Оказалось не один я такой. В следующий раз не обращусь к ним и ни кому не посоветую.

Покровка 41,стр.2

Ответ от ООО Проспект Представитель компании 19.07.2019

Уважаемая администрация, прошу заметить что клиент обратился к нам по заявленной неисправности (Не включается).
Далее обратился уже с неисправностью "экран стал показывать в негативе."

Доп. информация от Аркадий Сигачев 19.07.2019

Не надо городить ерунды. Телевизор до сдачи в ремонт, показывал исправно. Поменяли блок питания, а после этого перестала матрица работать. Вам самим-то не смешно? Чистый развод на следующий ремонт. Свой знакомый мастер после вашего ремонта разобрал, посмотрел и сказал, что сделали специально, чтобы тв отработал 2 часа и опять в ремонт. Удачи вам господа телемастера. Надо было сразу в роспотребнадзор.

Ответ от ООО Проспект Представитель компании 25.07.2019

В отзыве Вы сообщаете, что ТВ после ремонта ВКЛЮЧАЕТСЯ. Дополнительная неисправность не была заявлена изначально и после ремонта ее так же не было, так как вы проверили работу и приняли ее. Ваш отзыв несет заведомо ложную информацию.

Жалоба неподтверждённая Администратор 25.08.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !