МТС - Нагло воруют деньги со счета [Неподтверждённая]

34

Весной 2014 г. я купил новую SIM-карту МТС с тарифом "Супер МТС", которая позволяет общаться бесплатно 20 минут в день или 100 минут за 2 рубля в сутки. Заманчиво, правда? Мы надеялись на получение выгодных условий, а получили сплошной негатив в виде непонятных списаний средств с мобильного счета! О какой выгоде может идти речь вообще? Мы повелись на их красивые рекламные лозунги, нас просто развели как последних лохов. Тут существуют такие подводные камни, о которых вы никогда не узнаете и не будете догадываться. Кажется, что в вашем личном кабинете все прозрачно и понятно (когда и сколько вы потратили), но на самом деле это не так! Советую: никогда не ведитесь на рекламу нового тарифа. Сначала узнайте о нем все подробную информацию, почитайте отзывы в Интернете.
Я пользовался SIM-картами других операторов связи, но такого откровенного грабежа не было никогда! Началось все с того, что на экране телефона стали автоматически появляться каждую минуту какие-то рекламные сообщения. Вставил в другой телефон - вылезает бесконечно окно какой-то загрузки со словом "Подождите". Если вставляю SIM-карту Мегафона, например, таких явлений не наблюдается. Затем я стал понимать, что это подключена какая-то услуга без моего ведома. Смотрю: подключенных услуг нет. Я не поверил, т.к. назойливая реклама появлялась снова и снова. Начал вводить все известные мне USSD-запросы на отключение опций. Ввел *111*4751# - запрос на отключение услуги "Погода". Вуаля - сняли 3 рубля 4 копейки! Подал жалобу - вернули. Далее началось что-то невероятное: 6.02.2015 они сняли 20 руб. за "телефонные услуги", затем еще 20. И указано в детализации, что списания будут и дальше. Абонентской платы нет, услуг никаких нет, выходов с телефона в Интернет не было. После долгих разбирательств они заявили, что это действует услуга "МиниБит", которая включена в обязательный и первоначальный пакет услуг при переходе и подключении на тарифный план "Супер МТС 042014" (т.е. я пользовался мобильным Интернетом с их слов - это разовые списания). Заметьте, в ЛК написано, что ничего не подключено! Это "заморочка" №1, т.е. абоненты даже не знают, что им навязывают платные услуги, они не могут их отключить, потому что не видят их в своем ЛК. Хорошо бы, если бы я еще пользовался этой услугой. А так я даже не понимаю, куда утекают мои деньги! Наглая ложь и воровство процветают!
Уважаемые пользователи! Следите почаще за своими счетами, не ведитесь на красивую "замануху". Думаю, лучше заплатить 1,5 р. за минуту разговора, чем удивляться потом отрицательному балансу и ломать голову об исчезнувших деньгах. С МТС мне теперь все понятно. Эту карту я выкидываю, договор расторгаю! После таких "выходок" МТС для меня в прошлом! Они добились того, что потеряли клиента! Больше они не получат от меня ни копейки!
Грабят всех без разбора: одиноких матерей, инвалидов и пенсионеров, коим я являюсь! Ни у одной коммерческой компании и их гендиров нет и не будет никаких моральных табу. Их умами и головами завладела жажда наживы. Так было и будет всегда! И эта компания не исключение. Они работают на своего главного заказчика, который контролирует все денежные операции в мире, а он катится в пропасть!

Жалоба неподтверждённая Администратор 17.05.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !