МТС коннект - Пропали деньги со счёта на следующей день после подключения [Неподтверждённая]



13.05.2013 Ирина

Мы решили купить мтс коннект консультант связном, мы там купили, сказала что он хороший, что скорость нормальная ну мы решили берём. Она принесла коробочку вытащила оттуда симку и убежала в кабинет прибегает и говорит что я настроила вы только когда включите его нажимайте "да" ну я так и сделала вроде всё подключилось. Захожу в интернет проверяю как работает и чё? Страницы еле грузятся музыка только бе-ме то есть просто отрывками как и фильмы ну и т. Д, мы думали ладно настроится аха заходим на следующий день в интернет а нам смс типа на вашем счету 1 руб, что делать? Как так, а мы заплатили 350 рублей было на счету

Россия

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147



8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890

www.mts.ru



Телекоммуникации •
Мобильный оператор

Сортировать Дата

Здравствуйте, Ирина.
Обратите, пожалуйста, внимание, что при активации комплекта у Вас списывается 349 рублей и активируется месяц безлимитного Интернета.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801

02.07.2013 владимир

Мтс коннект дмо у меня тоже самое.

1 Ответить

10.07.2013 Ольга

У меня такая же хнь!!! 3 раза подряд деньги списывали, а на следующий день ни инета, ни денег! В задницу этот коннект. Нб..лово!

19.07.2013 Наталья

Купили ноутбук решили, что пока купим модем. Пришли в салон мтс и попросили модем с самой высокой скоростью!!! Заплатили 1590 рублей и за что??? Пришли домой подключили модем на счету было 350 рублей! Через несколько часов сняли деньги и осталось всего 1 рубль. Я не обратила на это внимание, но скорости так и не было, хотя купила самый лучший модем!!! Но потом мне это надоело и я решила позвонить на абонентскую службу где сказали, что скорость на нуле и отправили сообщение на номер с предложением перейти на турбо кнопку естественно за дополнительную плату!!! Решила подключиться к этой функции тубра кнопка и положила на счет 150 рублей! В итоге подключили меня на эту функцию, но скорость как была на нуле так и осталась!!! Прошло меньше месяца и отключили интернет вообще!!! Позвонила в абонентскую службу где мне сказали, что на счету ноль рублей и требуется пополнение счета в размере 500 рублей! Я положила деньги, скорость увеличилась совсем не на много и через дня 4 она оказалось вообще на нуле. От туда и вопрос возник: Куда дели все мои деньги со счета и почему скорость так и не увеличилась???? Что за обманы у вас в вашем мтс??? Смотря по отзывам можно сказать, что поступаете со всеми так!!! И вам лишь бы содрать с людей деньги!!! И сегодня позвонила вам в службу, начала выяснять все, а в ответ скинули трубку! Это нормально вы считаете????

27.10.2013 марина

у меня закончился ежемесячный трафик.увлеклась сериалом скорость упала.подключила турбо.хватило на 2 дня.сегодня опять на турбо положила 200 руб.деньги сняли а скорость не увеличилась.позвонила оператору мтс, хотела узнать в чем дело.она грубо ответила мне что я уже и вторые 200 руб израсходовала.НО КАК???я ведь не смотрела еще сериал и не заходила в инет.как я могла их израсходовать????уважаемые, кст комментария
ускорители связи, ответьте мне, где деньги??зачем вы их сняли но скорость осталась 64 кб.вы издеваетесь что ли???если не получу ответа, то буду писать в нужные инстанции, о ваших махинациях.или верните деньги.кроме того напишу на всю страну какие у вас операторы вежливые.грубость и нетерпение проявляют.задаю вопрос, а она нервным голосом почти кричит на меня.Я это так ОсТавЛЮ

у меня закончился ежемесячный трафик.увлеклась сериалом скорость упала.подключила турбо.хватило на 2 дня.сегодня опять на турбо положила 200 руб.деньги сняли а скорость не увеличилась.позвонила оператору мтс, хотела узнать в чем дело.она грубо ответила мне что я уже и вторые 200 руб израсходовала.НО КАК???я ведь не смотрела еще сериал и не заходила в инет.как я могла их израсходовать????уважаемые,
ускорители связи, так сердобольно думающие о нас ответьте мне, где деньги??зачем вы их сняли но скорость осталась 64 кб.вы издеваетесь что ли???если не получу ответа, то буду писать в нужные инстанции, о ваших махинациях.или верните деньги.кроме того напишу на всю страну какие у вас операторы вежливые.грубость и нетерпение проявляют.задаю вопрос, а она нервным голосом почти кричит на меня.Я это так ОсТавЛЮ

07.11.2013 Лера

Проблема с коннектом.
Сначала купила несколько трафиков, дабы скорость была выше и возможность хоть что-то посмотреть, вроде всё нормально, но после началось. Деньги за трафики снялись, больше не покупала таковых. Интернет медленный, а вот зато деньги стал жрать, Боже упаси... Снимал по 6 рублей за пять минут. Как только дошло до нуля, закинула 500 рублей. На следующий же день их не стало. Закинула ещё 1000. Не прошло и трёх дней, как и этих денег не стало. Пошла разбираться в МТС, а там у нас никто ничего не знает. Проверяла тариф, никаких "интернет на день" не стоит. В МТС сказали попробовать закинуть 550 рублей (цена за Maxi). Закинула. И опять пошло поехало.
Каковы причины этому? За неделю пришлось больше 2000 тратить на этот коннект, а деньги так и летят неведомо куда.

16.01.2015 АннаAnna

вчера купила на счету было около 2 тысяч на следующий день остался 1 рубль и скорости никакой.... что и говорить хуже нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

МТС коннект - Пропали деньги со счёта на следующей день после подключения [Неподтверждённая]

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

Комментарии