ОАО МГТС - Включение в счет несуществующих услуг

В марте 2020 года обнаружил, что счет за услуги МГТС (интернет+тв), вырос на 299 рубля. После непростых ОРМ обнаружил, что подключен некий "доступ к подписке СТАРТ". Погуглив выяснил, что подключается и отключается это чудо-подписка через меню ТВ-приставки. Ну уже включен и включен, понятно, что за предыдущие периоды ничего не докажешь. 28.03 отключил через меню ТВ-приставки, в начале апреля позвонил на поддержку, убедился, что все реально отключено - оператор подтвердил отключено и что с апреля в единый счет эта подписка включаться не будет.
Можно даже не говорить, что в апрельский счет СТАРТ был включен опять. Позвонил на поддержку (обращение 1-680286735771), оператор естественно ответил "ты сам дурак", проверить дату отключения/включения подписки нет возможности, сейчас она действительно отключена и никаких оснований для того, что убрать стоимость несуществующей подписки нет - платите.
Очень жалею, что связался с МГТС - скорость интернета и стабильность работы стала просто ужасная, после начала самоизоляции, на обращения по его работе никто внимания не обращает - только ставят робота на прозвон "ваша проблема решена? нажмите кнопку ..." (номер обращения 14067101); тв-приставку навязывают, отказаться не возможно. Так еще и берут деньги за несуществующие услуги!