МГТС - Сотрудники офиса

Хочу пожаловаться на сотрудников офиса МГТС, который находится по адресу 8-я ул. Текстильщиков д.8. и привлечь их к дисциплинарной ответственности, а именно на Смолькову Светлану, Рагулину Галину, Торину Ларису. Суть жалобы: случайно узнал, что у моей бывшей жены Заводян Н.Н., уже не живём вместе два года, имеется задолженность по оплате за телефон (385-67-32), из службы по взысканию долга. Я счёл своим долгом предоставить им информацию о том, что гр. Заводян, семь месяцев назад трагически погибла. К сожалению наследства она не оставила и согласно ст. 1175 ГК и консультации с юристом, в этом случаи долги умершего, так же не передаются. Но вместо того, что принять документы, в мой адрес начали поступать всякие требования об оплате, отказ от принятия документов, посылания меня к чёрту и т. д. В конце концов, у меня, всё таки, не понятно кто, приняли документы и обещали отправить куда следует.
Я согласен должен быть порядок, платить надо, но если закон мне позволяет не платить почему я должен платить? Прошу разобраться.