МГТС - Неправильное подключение услуг [Неподтверждённая]

1

Добрый день!
При обращении за разъяснением, почему такая большая сумма к оплате за домашний телефон и интернет, оператор объяснил, что при подключении услуг домашнего интернета был неправильно оформлен пакет услуг. Ни пакетом, а каждая услуга в отдельности, что привело к неправильному (значительному увеличению) начислению платы за предоставленные услуги.
Убедительная просьба разобраться, сделать перерасчет и вернуть переплаченные мною средства.

С уважением пенсионерка Ольга Васильевна.

ул.Братеевская

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

20.01.2016 МГТС Представитель компании

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес [email protected], указав ссылку на Ваш пост.
С уважением, Альберт.
ПАО "МГТС"

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !