МГТС - Не сменили тариф [Неподтверждённая]

1

Я, Кремнев Геннадий Сергеевич являюсь абонентом МГТС 8-499-743-83-81 зарегистрирован на Кремнёву Н.В. 17 октября 2015 года написал заявление не смену тарифного плана на "повременный" Сумма счета за ноябрь 2015 г. составил 560.28 руб. После моего обращения к оператору МГТС мне сказали что 19 ноября 2015 г. поступил звонок что нажатием клавиши телефона 1 согласился на смену тарифа. Зачем путают людей??? Если человек хочет поменять тариф, он сделает это сам. Почему операторы звонят через 2 недели смены тарифа . Навязчивый сервис здесь неуместен! Из-за оператора мне снова нужно тратить своё время на смену тарифа. Прошу сделать перерасчет за ноябрь и декабрь 2015 года.

Адмирала Лазарева д.55 кв.172

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

20.01.2016 МГТС Представитель компании

Здравствуйте, Геннадий Сергеевич! По Вашему обращению заведена претензия 1-175915185917. В будущем для оперативной связи по всем вопросам просим обращаться в официальные сообщества МГТС в социальных сетях Facebook или ВКонтакте, или на почту [email protected]. Всегда доступен контактный центр МГТС по номеру 495 636-0-636.
С уважением, Альберт.
ПАО «МГТС»

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !