МГТС Москва - Не работает городской телефон с 29.08.2016 [Неподтверждённая]

Не работает городской телефон 495-496-52-10 с 29.08.2016. На обращение в Бюро ремонта / Единый контактный центр МГТС по телефонам 8-495-636-0-636 и
8-800-250-08-90 отвечают то же, что пишут и в моем Личном кабинете ежедневно (а в выходные через два дня) - Ориентировочное время решения - и далее следующий за обращением день - сегодня это уже 4.10.2016. В газете "Москва. Северо-Запад" № 36 зам директора департамента Наталья Апарина в интервью Марине Макеевой сказала, что связь на бульваре Яна Райниса восстановлена полностью 14.09.2016, но у нас телефон так и не работает! Дважды звонила в газету, обещали связаться с Н.Апариной. Думаю написать префекту, может быть хоть он не в курсе, как у нас работает городская телефонная сеть.