• Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
  • Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
Добавить жалобу
Интернет провайдер
МаксимаТелеком
Заблокировать услугу "без рекламы" VMETRO
cтраница 2

Максима Телеком - Заблокировать услугу "без рекламы" VMETRO [Решена]

52

Я нечаянно подписалась на услугу "Без рекламы" VMETRO и теперь снимают автоматом деньги ежемесячно 99 руб. , сообщение 78-78, как заблокировать этот процесс?. провайдер «Максима Телеком», это жулики, которые не отвечают за свои действия, отсылают в никуда при обращении с этой просьбой.

Россия, Московская обл., Москва

Жалоба решена лилия ивахно 01.02.2016

Автор решил свои проблемы с провайдером, в связи с этим жалоба считается недействительной.
Ответить на жалобу
Сортировать Дата
Дата Дата Решённые Недействительные

Комментарии

3 Ответить
16.11.2016 Кирилл Кружалин

Согласен с основным мнением большинства что они предлагая месяца подписки за 50р нигде не сообщают о том что подписка будет автоматической. Причем в смс или где либо еще кроме выписки операций по карте об этих платежах у меня лично никаких уведомоений не приходит просто молча списывываются. Но меня больше разозлило то что оплачивая подписку я хотел избежать рекламы которая довольно часто тупит и после просмотра делает вид что я не смотрел её. В итоге пока пару раз ее посмотришь и выходить пора с учетом того как он тупит когла народу много. А самый прикол как подписку первую оплатил и он стал сам подключаться так он когла народу много вообще перестал грузить модем через городской телефон начала 2000-ых и тот быстрее наверное. И в итоге сам еще и не каждый догадается как это отключить вообще.

1 Ответить
30.11.2016 autodafe665

Совершенно с вами согласен, за исключением одного момента:
Перед оплатой предлагают ознакомиться с офертой, где про автоматическое списание вполне прямо сказано.
Изначально сервисы-распространители рекламы - как правило недружественные пользователю помойки, что предполагает необходимость чтения всех документов перед оплатой или использование банковских карт, которые не жалко выкинуть.

1 Ответить
17.11.2016 Ride

уебки, на ноуте использовал раз, сменил ноутбук и теперь просто не могу отключить ее, деньги списывают постоянно

1 Ответить
02.12.2016 Ljubov

Добрый день!
Провайдер работает нечестно. Не предоставляет возможности отключения услуги 7878. Списывает деньги ... Обращаюсь в "Максима Телеком" по указанному на сайте тлф , секретарь на телефоне переключает в никуда... ПРи повторном звонке банально отключают, сбрасывают тлф. Найдется кто сможет " разрулить" ситуацию с "Максима Телеком".

5 Ответить
02.02.2017 Доброжелатель!!!!!

1. В банке Вам деньги не вернут. В лучшем случае заблокируют карту.

2. Если хотите вернуть деньги звоните в АО "Максима Телеком" 8-499-7042777 (доб 3300) и требуйте чтобы ОТКЛЮЧИЛИ услугу и ВЕРНУЛИ деньги. Можете также им сообщить, что они мошенники и присваивают чужие средства.

3. Данная схема отнятия у Вас денежных средств очень прозрачная. Вы сами соглашаетесь с публичным договором оферты, в котором якобы прописано автосписание. Дальше эта замечательная контора под предлогом автопродления будет списывать с Вас денюшки. И если какой-то процент людей к ним обратиться с жалобой, то какой-то не обратится. Расчет сделан на то, что договор никто читать не будет, а большинство и не читает. Самое настоящее легальное мошенничество людей, которым дали возможность зарабатывать на БЕСПЛАТНОМ вайфае метрополитена, за проезд в котором мы и так платим деньги.

4. Эти люди отлично знают, что делают. В тех поддержку по вышеуказанному телефону я дозвонился на ДЕВЯТЫЙ раз. Если звонить по телефону без добавочного, то трубку мне просто сбрасывали. Вывод: Отличный развод и вполне легальный.

2 Ответить
07.02.2017 aawww

Пишите на support@maximatelecom.ru, wifisupport@maximatelecom.ru
Требуйте вернуть деньги
Если нет, то заплатите юристу и пусть посудится с ними за их же счет. Он вам ваши 90 р компенсируют, и юристу его услуги.

2 Ответить
23.05.2017 dmitrykhom

Здравствуйте!
Я тоже подписался. Об таком не знал ничего. Спасло то, что я ездил в другую страну и там потерял банк. карту. Сбербанк заблокировал мне ее и бережно переоформил, поменяв все, даже номер карты. Посмотрим, когда перевыпустят, будут ли списывать с новой карты, ведь wi-fi.ru никаких ее реквизитов не знает!

2 Ответить
25.05.2017 Олег-381

Действительно подключил по ошибке в метро услугу без рекламы,а отключить нет возможности и звонил им и писал а в ответ только хамство воспользуюсь советом Александра Величко и поеду писать заявление (84996490528)если и там не помогут буду обращаться в прокуратуру,достали снимать каждый месяц деньги по нарастающей,а я в метро бываю 2 раза в месяц и за что по 129 р платить каждый месяц

4 Ответить
26.06.2017 Irina543

Ситуация как у многих, по ошибке подключили услугу, списывали деньги несколько месяцев по 129 рублей. Начитавшись негативных отзывов, воспользовалась советом и позвонила по номеру 499 704-27-77 в тоновом режиме 3300. Молодой человек, очень спокойно спросил номер телефона и отключил услугу "интернет без рекламы". Проблема устранена за 2 мин., а то и меньше. Всем удачи!

1 Ответить
05.07.2017 отец Виктор

Гарантированно помогает перевыпуск банковской карты. Проверено мной!
Один раз пришлось перевыпускать, ибо потерял карту. Но тогда я активно пользовался метро и перегистрировал оплату на новую карту.
Последние пол-года не пользуюсь этими услугами, а деньги списываются.
Контора на столько мутная, что обещаниям, типа "вашу услугу отключили" не верится.
Собираюсь перевыпускать карту из-за этих пи ... фирмы с низкой социальной ответственностью.
Это гарантированно отключает воровство денег с данного "сервиса"! - Проверено!
Эти пи ... фирма с низкой социальной ответственностью ... очень осложняют жизнь пользователям!

2 Ответить
15.08.2017 ANNA KOR

Начиталась гневных комментов, накрутила себя и была готова уже ругаться. Дозвонилась по номеру 84997042777 без добавочных номеров. Меня переключили на тех.поддержку где вежливая девушка проверила подключенную услугу и сказала, что всё отключила, когда я её об этом попросила. надеюсь, всё действительно так.

0 Ответить
01.09.2017 Ирина Остапенко

Добрый день! Согласна с выше написанным текстом! Долго искала в чем проблема и откуда эта подписка! Какого хна пытаются снять 177р! Это что ещё такое?! Я вообще в МСК была проездом! Я сейчас вообще в Тайланде !

1 Ответить
30.09.2017 ofeiger

А при перевыпуске карты, не будут деньги списывать конечно. Но не будет такого, что через пару лет накопится долг , который потом будут снимать коллекторы? У меня история была с небезизвестной компанией " Ридерз Дайжест" Покупал интересные книги и оплачивал их на почте. Через пару лет прислали коллекторов - что не оплачивал посылки. Нол я все чеки сохранил. И они отвяли. А если бы выбрасывал? Не произойдет ли здесь такое же...

2 Ответить
13.10.2017 Виктор

Контрацептивы ещё те! У меня даже подписки не было, подключился для пробы, на 50 заявленных рублей. Теперь 177 снимают. При звонке на номер переводят на внутренний, но там постоянно занято. В личном кабинете на скриншоте видно, что услуги не подключены, просто устройство зарегистрировано. Удалил это устройство. Но на всякий случай теперь карту перевыпускать придётся из--за этих козлов! Благо это бесплатно, заходите в банк и говорите, что карту потеряли. Выдают через пару недель такую же, с таким же номером, но срок выдачи и действия другой, + другой код из 3 цифр на обратной стороне. Что и не даст возможности этим мошенника списать ещё раз деньги!

3 Ответить
13.10.2017 Виктор

Вот

4 Ответить
16.10.2017 Vika Kvachanti

Звоните по номеру 84997042777, технический отдел отключит услугу и вернет деньги. Телефон доступен. В случае, если нужно сменить устройство, которое ловит вай-фай, вам все максимально оперативно изменят, пока вы остаетесь на линии. А также лохотрона никакого нет, все тарифы прописаны при подключении и в договоре оферты. Если вы глупец, и не читаете, на что подписываетесь, то неудивительно будет , если так свою квартиру куда-нибудь перепишите. Будьте внимательнее, господа. И воровство у вас в штанах. Читайте книги и учитесь пользоваться примочками 21 века.

4 Ответить
13.11.2017 Виктор

Вот уж действительно, ХУЖЕ НЕТ, когда в обсуждения лезут подстилки Максимателеком! Желаю вам, дорогая, когда-нибудь тоже подписать такую оферту, где-нибудь в вагоне, когда торопитесь и не ожидаете подвоха! Надеюсь, примочки 21 века вам тогда не помогут!

1 Ответить
08.05.2018 Тимур Абрамов

Максима Телеком, перелогиньтесь

0 Ответить
24.11.2017 squeezy

Сегодня было автоматическое списание за второй месяц. Позвонил по номеру 84997042777, поговорил с тех.поддержкой. Деньги вернули, подписку отменили.
Молодцы ребята.

Всем добра =)

1 Ответить
24.01.2018 Наталья Кравченко

Всем здравствуйте. У меня нет слов для возмущения. Уже больше 2-х лет сайт WI-FI снимает у меня ежемесячно некую сумму по возрастающей с 3.10.16г -50--129- 177р. и продолжается до сих пор. Списывается со счета моей карточки сбербанка. Причем не отражается в списании и действии. Обращалась в сбербанк. Сказали, что ничего не могут сделать.Вы где-то поставили галочку,что согласны. Надо её снять.Зашла в личный кабинет на вай-фай.ру-сняла галочку. А всё равно ежемесячно снимаются деньги! Завтра буду пробовать звонить по вышеуказанному телефону. Аферисты-это мягко сказано. Не боитесь кары Высших сил? Закон Бумеранга никто не отменял. Рано или поздно он вас настигнет, или ваших детей, или внуков.А в чём они будут виноваты? Когда вдруг заболеют каким-нибудь тяжёлым заболеванием? Или авария или какой-то несчастный случай? А? Кого будете винить в этом?

1 Ответить
06.05.2018 Nikitа 95

Капец блин! Был в Феврале этого (то есть 2018) года в Москве оплатил в метро интернет без рекламы там цена была 50 рублей и никакой речи не было о подписке и я ведь подозревал, что именно так будет, ну да ладно может и в правду был недостаточно внимателен. И вот уже Май месяц мне периодически приходят смс от Wi-fi.ru с какой - то рекламой, а о платной подписки или списании ежемесячного платежа ни слова и это уже с Февраля месяца и списывают со второго месяца уже не 50 как было в первом, а по 177.руб бяха, ладно чисто случайно сегодня Сбербанк Онлайн заметил в истории списаний, после двух минут раздумий сразу понял в чём дело. Позвонил по горячей линии Сбербанка по номеру 900 и сообщил о проблеме мне сказали, что если не приходит Смс сообщения с подтверждением операции - то это МОШЕнНИЧЕСТВО и нужно делать перевыпуск карты. Вот вам и интернет без рекламы за 50 рублей, даже смешно!)) Обидно и неприятно, я не богатый человек и эти пусть небольшие деньги деньги для меня не лишние. Ещё защёл на сайт http://cabinet.wi-fi.ru как посоветовал Виктор сверху, спасибо ему и отключил своё устройство в личном кабинете. Также позвоню ещё позвоню по номеру 84997042777 завтра в рабочий будний день, (а - то сегодня воскресенье и не получается дозвонится) и попрошу объяснений, отключения подписки, возможно возраста денежных средств (во что конечно слабо верится) Так, что не теряйтесь, кто столкнулся с этим и поступайте также, пользуйтесь уже построенным велосипедом так сказать :) И это реально очень похоже на мошенничество.

1 Ответить
08.05.2018 Nikitа 95

В общем позвонил я, дозвонился раза с 7 меня перевели на техподдержку (что можете делать сразу в тоновом режиме, переводится на Техподдержку). Подтвердили наличие подключённой услуги и предложили отключить её, также предложили вернуть списанные деньги за текущий месяц. Ругаться я не стал, хоть и не согласен с такой политикой, но подумал, что толку это не сказать даже откровенное мошенничество это на грани с ним, афёра и спекуляция.

0 Ответить
08.11.2018 Владимир031968

Та же самая ситуация, уже достало это мошейничество, предлагаю собраться и подать коллективную жалобу по факту мошейничества, дочь юрист работает в суде, готова помочь, судебная практика с такими случаями есть. платить ни чего не надо, от вас только согласие и эл. почта или телефон пишите likoxx@yandex.ru

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !
Загрузить
+ Добавить комментарий