Максидом - Нарушение сроков доставки

Доп. информация от Екатерина Удалова 17.10.2017

После 16: 00 обратилась в отдел сервиса, на что мне опять ответили, что водитель с вами свяжется... Когда спрасила их, что изменит новый звонок водителя если утренняя доставка приезжает после 16: 00... Мне предложили приехать и написать заявление на возврат...
То есть заинтересованности в продаже у них нет!
Как покупатьле я трачу время на выбор товара, расчитываю свое время учитывая сроки доставки, переношу встречи из-за их неорганизованной логистики и в итоге я должна потратить время еще и на то, чтоьы вернуться к ним и писать отказ и по новой ехать в друго магазин и уже там выбирать необходимый товар. Я уже не говорб о том что человек который должен был работать с этими материалами, потратил свой трудодень в пустую!
Машина приехала в итоге к 17: 00, но на этом сбрпризы не закончились. Гипрок они плохо закрепили и он в дороге сорвался и поломался. При этом водитель бубнил все время, что нам не стоит переживать, что доставка с 9-14: 00 приехала в 17: 00, и вообще если бы он был в такой ситуации, он бы подождал и перенес бы время... Но напомню что нам ни одного звтнка с максидома не поступило, хотя бы с предупреждением о задержке. Ко все му этому, этот понимающий водитель не согласился занести материалы в комнату, хотя был оплачен пронос 25 метров... Акт на непринятый товар был составлен, и нам предложили привезти его чуть позже... Позже мы уже ждать не могли и попросили доставить в понедельник вечером, но и в понедельник вечером я была вынуждена звонить в сервис и напоминать им, о их обязательствах, в результате пообещели доставить во вторник, ждем...