Mac_store.kz - Удаленная оплата через kapi.kz



29.03.2024 Куат Нурмуканов

Провёл удалённую оплату через kaspi.Kz, магазин обещал выслать отправить курьером телефон сумма ущерба 320 тысяч, кредит на 12 месяцев, обращался kaspi банк, ну ответа об расторжение не было, каспи банк тока расторгнул договор, кредит так же остался, теперь плачу, написал правоохранительные органы, но результатов пока нет, может кто подскажет как быть в данной ситуации?

Казахстан, Северо-Казахстанская обл., Петропавловск



Ответить на жалобу

Сортировать Дата



Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Да, с продавцом было принято решение расторгнуть деловые отношения. Со стороны Kaspi были совершены неоднократные попытки возврата суммы, но технически произвести возврат данной суммы не предоставляется возможным, нет юридических оснований. В соответствии с пунктом 13.14. СУ, «Спорные отношения касательно предоставления товаров, работ и услуг между Клиентом и предприятиями торговли и сервиса решаются без участия Банка». (Ваш #KaspiГид Эльмира)



Mac_store.kz - Удаленная оплата через kapi.kz

Комментарии