Кухни Мария - Клиентоориентированность отсутствует
0
15.11.2023
Андрей Миляев
Компания не ориентируется на клиентов в долговременном сотрудничестве! Главное довести заключение сделки до оплаты заказа, далее подход меняется и всем становится абсолютно начихать на клиента! Сроки доставок срываются, обратных связей от менеджеров нет, ответов на претензии от управляющей студии тоже не дождаться…
Не рекомендую данную фирму!
Московский пр 206
Ответ от Кухни Мария Представитель компании 16.11.2023
Здравствуйте, Андрей!Благодарю вас за оставленный отзыв! Нам очень важно ваше мнение!
Я приношу свои извинения за отсутствие обратной связи и некомпетентное отношение со стороны наших специалистов!
Чтобы найти варианты решения вопроса и принять меры, пришлите, пожалуйста, ваш номер договора или ФИО человека, на которого он был заключен.
Спасибо за ответ!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
Ответ от Кухни Мария Представитель компании 29.02.2024
Здравствуйте, Андрей! Благодарю за отзыв!На данный момент мы не получили от вас необходимой информации для идентификации вашего заказа.
К сожалению, разобраться в данной ситуации и считать отзыв реальным нет возможности.
Спасибо за понимание!
С уважением, Екатерина
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»