Копейка - Просто ужас

1

Сегодня, 9 августа 2009г, я совершала покупки в магазине «Копейка» № 667 по улице Суздальская, вл. 12А города Москвы. Мой ребенок попросил купить ему конфеты «Холодок». На витрине у кассы было представлено два вида этих конфет: простые и таблетированные. На упаковке одного вида было указано слово таблетированные, на других нет. Согласно ценника таблетированные стоят 4.50 рублей, а другие -7.50 рублей. Я взяла две упаковки таблетированных, но на кассе пробили по цене 7.50 рублей. На мой вопрос о правильности цены кассир Зельенко Юлия в раздраженной форме ответила чтобы я лучше читала ценники. Приглашенный товаровед Иванишко Алла сказала, что я должна сравнивать штрих-код на товаре и на ценнике, а не смотреть на надпись. На мою просьбу вернуть деньги за товар она ответила, что товар надлежащего качества и развернувшись ушла. Директора магазина на рабочем месте не оказалось.

Мне не принципиально заплатить на 6 рублей больше или меньше. Я на кассе оставила и оплаченный товар и чек. Обидно, что в магазинах нас обслуживают черствые, хамоватые сотрудники. Врят ли в дальнейшем у меня возникнет желание посетить данный магазин, и скорее всего я не одинока при таком уровне обслуживания. Может быть при наборе персонала стоит быть немного требовательнее к человеческим качествам сотрудников.

Комментарии

Полина!
Могу я вам дать толковый совет! В следующий раз попросите жалобную книгу. Вам обязаны предоставить её без объяснения причины, а так же предоставить вам стол и ручку! В книге не забудьте указать основную причину, виновного, по вашему мнению лица, а так же свой адрес. Не скандальте! Это всегда выглядит некрасиво, да и вас избавит от лишних обвинений в хамстве! В установленный срок это заявление обязаны рассмотреть и принять меры(администрация магазина). Это закон! А дальше при желании возожно и обращение в вышестоящие органы!!! Главное что всё записано на карандаш!)))). Всего доброго!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !