Касторама - В "касторама" забыли что такое гарантийный срок

0

18, 04, 2010 сделали в магазине 6 покупок. кассир пробила один чек на весь товар. Обратился к сотруднику магазина Пугачевой Татьяне для оформления гарантийного талона на шуруповерт. Пугачева выдать талон отказалась, заявив, что гарантия по чеку магазиина. При этом какие либо отметки на чеки сделать отказалась. Я попросил пугачеву сделать хотя бы на чеке отметку о гарантии, указать гарантийный срок, наименование товара, поставить печать магазина и подпись сотрудника магазина. Пугачева мне в грубой форме отказала. Тогда мне пришлось вновь повторить свою просьбу основанную на законе о защите прав потребителей. Пугачева в присутствии 2-х свидетелей назвала меня "Больным" и ушла. Так и не сделав ни одной пометки на чеке о гарантии на купленный товар. Все в чеке было 6 товаров, на 2 из них распространяется гарантийный срок. После этого к нам подошла женщина с двумя мужчинами и представились охранниками магазина. Они в грубой форме потребовали от нас дать им разъяснения по поводу нашего законного требования. Мы отказались, т.к. они не являются продавцами магазина и не в их компетенции выписывать гарантийные талоны на товар. Охранник магазина Насыров пригрозил мне физической расправой на улице. В присутствии 2-х свидетелей. А так же показал нам всем жест поднятым вверх пальцем руки. (У нас есть фото). Это нас оскорбило. Мы ему сказали, что будем жаловаться руководству ЧОП Аллигатора. На что Насыров ответил: "Мне наплевать на Вас и мое руководство". Позже подошел другой сотрудник магазина и заставил Пугачеву сделать запись о гарантийном сроке на товар на оборотной стороне чека, т.к. гарантийного талона в магазине на этот товар не оказалось. Но до этого нас 20 минут унижали и оскорбляли в магазине, как сотрудник магазина Пугачева, так и охранник Насыров. Конечно, теперь мы больше никогда не придем в магазин и посоветуем всем знакомым обходить его за ТРИ ВЕРСТЫ.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !