Kaspi.kz - Блокировка счета

0

Заблокировали счет, позвонили со службы безопасности, уведомили что счет заблокирован и назвали причину "криптовалюту". Хотя ни разу по карте операции не проводились, пытался заявлениями как-то достучаться чтобы проверили, 0 реакции, ответы получал только шаблонами о том, что криптовалюта не является деньгами в РК и запрещена. Куда писать, с кем связаться, чтобы проверили, что никакую криптовалюту не переводил и другие подозрительные операции с картой не совершал.

Ул. Наурызбай батыра, 154А

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 11.04.2023

Здравствуйте! Kaspi работает исключительно в рамках законодательства РК. В соответствии с договором обслуживания, Kaspi может расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае обнаружения подозрительных операций. Для получения конфиденциального ответа по Вашему обращению, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Жанел)
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !