Дом.Ру - Отсутствие интернета

Дом ру является компанией "с большой буквы"
Мы оплачиваем интернет на постоянной основе,однако работает он очень слабо,сейчас и вовсе прекратил
До компании не дозвониться,отвечает робот,видимо на них ругаются много и ведь есть за что.
Оператор пытается свалить всю вину на наш роутер,хотя он в хорошем состоянии и все работает нормально. Всё проплачено.
Однако от всех претензий конкретно к их компании они отмахиваются глупыми фразами, понабирали из провинции работяг.
Вам должно быть стыдно брать такие деньги и по свински обращаться со своими клиентами.