Детский мир - Нет возврата денег за отмененный заказ
0
31.07.2023
Дарья Васильева
30.05.2023 г. Сделала заказ в мп детского мира на сумму 3090.5 р. , оплатила сразу в мп через спб. В магазине, после примерки, вернули 2 товара на сумму 1992.65 р. Детский мир уверяет, что возврат денежных средств был произведен 09.06.2023 г. , но денежные средства мне не поступили! Ни в чате ни на горячей линии не помогают! В свой банк обращалась, они подтверждают, что деньги в банк от детского мира не поступали.
Ответ от DetskiyMir Представитель компании 31.07.2023
Здравствуйте!Нам очень жаль, что Вы столкнулись с этой неприятной ситуацией. На текущий момент видим обращение №642559240 по заказу 6061974439, наши специалисты занимаются решением проблемы. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.