Услуги Жалобы

Мою посылку с Алиэкспресс номер 5015839065652033 должны были доставить службой DPD в пункт выдачи "OZON" по адресу: город Тольятти, б-р Рябиновый дом1. Трек номер AEPU0007517501RU2. Заказ был оформлен 23.12.21. Посылку я отслеживал через трек 24. Уведомление о прибытии посылки и звонков не получал. 13.01.22 я обнаружил новый статус посылки "неудачная попытка вручения". 16.01.22 я сходил на ПВЗ узнать, они сообщили, что такого заказа не было и возможно надо подождать, может быть перепутан адрес...

Разводят на большие суммы денег, нет гарантии, ни год, ни два. Гарантия, что придут и скажут плохие средства использовали и других нет у фирмы, зато у мастера за свои деньги 💸 куплены хорошие средства, но стоят 8 000 в два раза больше. После каждой обработки, клопов больше и активнее кусали, а диспетчер лечила разговором, что все идёт нормально, процесс обычный, разводили и не докажешь. Бог вам судья, жулики все кто там работает!

Потеряли посылку от Aliexpress. Есть на руках документы от таможенного брокера Юнэкс, о том что посылка успешно прошла таможенную очистку и передана по накладной перевозчику DPD. В DPD утверждают, что у них ничего нет. На электронную почту не отвечают, дозвониться не возможно, в WhatsUp боты (достаточно тупые) даже собственная СБ отмалчивается. Короче - круговая порука! Никогда не связывайтесь с этой конторой. Сбережете деньги, а главное нервы.

Доставили перемерзші квіти, які простояли 3 години. Хоча пробували спасати всіма відомими способами. На представлені їм фото сказали, що у них свої фото де квіти свіжі. відгук у них на сайті залишити можливо лише позитивний, негативні блокують!

Служба DPD с 13 декабря кормит завтраками, обещая доставить заказ в Угольные Копи. Заказ не доставлен. Служба поддержки не даёт внятного ответа. Просто позор! Номер заказа 41990129551, трек номер AEOWH0002367347RU10. Статус выдан карьеру. Все сроки доставки истекли. Прошу разобраться в ситуации.

Посылка с китая пришла 28.12.2021 года в ожидании чуда, что посылка прийдет в течение трёх дней, уведомления так и не случилось, подождала, устала ждать набрала компанию, мне сказали, жалобу приняли и ждите завтра! Жду завтра, нету, и так каждый день, уже 11 .01.2022 и всё каждый день мне говорят завтра, посылка на 13 кило, на вопросы почему не приехала посылка не чего не отвечают. , спросила вы уверены что вы не потеряли её, говорят что она есть! Посылку с подарками на новый год и рождество...

Заказали два пуховика 48.50 размер. Прислали две подростковые куртки розового цвета. Отослали обратно на адрес Москва Марушкинское. Шарапово 1а. На звонки не отвечают, хотим вернуть деньги. Я пенсионерка, пожалуйста, помогите.

6.01.22 Пришла смска что посылку (очень долго доставляемую) не получается доставить в назначенный день и что поставлена новая дата доставки - 8.01.22. В этот день только в обед 11:39 приходит смс с ФИО и с номером курьера ожидать с 9-18… Прождала весь день и ничего нет. Без 10мин 18 начала звонить курьеру, но так и не дозвонилась. 9-го не дозвонившись курьеру (меня заблокировали) сама звоню на горячую линию компании где сообщили что доставка перенесена аж на 11.01 якобы по моей инициативе и что...

Нечестная контора. Сломали картридж проданный их же сотрудником (видимо сотрудники такие же "честные" как и сама контора) при заправке и отрицают факт продажи картриджа и его поломки. Менеджер ушлый и не адекватный. Остерегайтесь этих шарлатанов.

Операторы наглые, скидывают звонки, приходится сидеть по 2 часа на телефоне! Предоставляют неверную информацию, кормят завтраками, пишут жалобы какие-то себе на почту! Не дозвониться вообще! Буду жаловаться в роспотребнадзор и ещё в 2 компании

Мою посылку с Алиэкспресс номер 58973386447 доставили службой DPD в пункт выдачи "Связной" по адресу: город Краснодар, проспект Чекистов 13. Я не могу ее забрать оттуда. "Связной" утверждает, что им посылка доставлена по ошибке и нет технической возможности ее выдать. Хорошо, я согласна поменять пункт выдачи на любой другой. Но на сайте это сделать невозможно, уже 10 раз меняла в течение 5 дней, пишут: да, ок, адрес изменен. И всё. Посылка там же, мне ее не отдают, адрес на сайте высвечивается...

На сайте отзывов нет, потому что каждый первый был бы негативным, вместо обещанных 30 40 минут ждала два часа, вначале мастер спешил ко мне и бы в 10 км, через 1тн был в трех километрах от моего дома, каждый раз мне сообщалось, что мастер будет через 15,8,2 минуты. Нагло врут, ни время, ни цена н е соответствуют, в итоге приехал мастер, сказал, что это очень сложный замок, решил почему то что он автомат, высверлили сердцевину, и 115 рублей вместо 35 40.

24.11.2021 сделала заказ курьером в детском мире, доставку определили на 08.12.2021 (на сегодня) с 09: 00 утра до 20: 00 вечера, в итоге: ни смс, ни оповещения, ни звонка, ничего, и курьер так и не приехал🤬я просидела весь день дома с утра и до вечера просто так🤬🤬🤬выкинула день🤬🤬🤬после 20: 00 я написала в чат детского мира, через какое-то время, я получила номер доставки (номера в детском мире и в доставке отличаются) и дали мне номер телефона. Я не дозвонилась🤬: я звонила несколько раз, после...

Работают круглосуточно, заявляют гарантию год. Стоимость 5700, заявляли по телефону 1700. С первого раза клопы не пропали. Заказала повторный вызов вчера. Стоит 1000 рублей. Вечером перезваниваю проверить. Заявки нет. Создали заново. Сегодня утром не приехали, звоню, с третьего звонка сказали, что стоит отказ на выезд! Перед этим создала претензию, тк после обработки в ванной начала сыпаться затирка. Ремонту чуть более года. В обоих случаях обещали перезвонить и ни разу не перезвонили...

Пуховик неоднократно сдавала в хим.чистку. Никогда проблем не было. Но, 28.11.21 мне выдали испорченную куртку, полностью со сваленным пухом, на ощупь его просто не нащупать. На вид куртка была похожа на целлофан. Даже приёмщица ужаснулась и предложила вернуть назад. Через 3 дня позвонили и сказали, что ничего сделать нельзя. Куртка не пригодна!

Заказ: AEOWH0002284001RU10 и заказ: AEOWH0002229124RU10 Сделан с Алиэкспресс. В службе DPD изменили адрес доставки. Вместо с. Пушкино написали Душкино. Написала им об изменении адреса. Ответ не пришёл. Дозвонилась до оператора за 5 часов. Оператор мне ответил, "Посылки отправлены по почте"" и сказал, что адрес перепутал продавец." Трек номер мне не сказал. Предложил позвонить в Почту России и выяснить там. Даже дал номер телефона. На почте без трек-номера мне посылку не нашли. Посылки были...

Моя посылка Xiaomi 11t pro за 46 948,42 руб. от Алиэкспресс трек - 48601323896 поступила на склад в Уссурийске по адресу ул. Владивостокское шоссе 93А 1.11.21г. В течение всех дней начиная от получения ими доставки и до 24.11.21 месяц кормили завтраками, о том что посылку привезут завтра точно, но так и не была мне доставлена. 24.11.21 я сам приехал за 170 км в Уссурийск, чтобы забрать свою посылку, как оказалось ее там нет, проведя там 3 часа и договорившись о том, что после выходных мне...

Мой заказ должен был доставляться дпд курьером до двери. Но дпд передала мой заказ в доставку почте. России без моего ведома. Их сотрудники уверили меня, что несут полную ответственность за доставку и посылка все так же будет доставлена с доставкой до двери. Но сегодня почта россии прислала мне оповещение, чтоб я пришла и забрала посылку на почте. Позвонив в дпд, сотрудники уже никакой ответственности ни несут. Так за что я платила? Если доставки нет?

22.11.2021г. сдавала пуховик в химчистку "Диана" г.Балашиха, мкр.Железнодорожный, ул.Рождественская, д.3. 25.11.2021г. пришла за пуховиком и обнаружила свал наполнителя. На пункте мне стали доказывать, что свал был на момент сдачи, но на момент сдачи пуховик был в отличном состоянии, т.к. куплен 06.08.2021г., и в химчистке был после сезона в мае. После первой химчистки пуховик был в отличном состоянии, т.к. после свала наполнителя в пуховике холодно. Отказалась принимать пуховик и отправила...

Мной был сделан заказ на доставку свитера с волками, шапочки и шарфа. Вместо этого была прислана водолазка низкого качества. Товар был оформлен наложенным платежом на сумму 3720 руб. плюс оплата перевода денег 74,40 руб. Прошу оказать содействие в возврате потраченных денег, в противном случае мне придется обратиться в соответствующие организации, как Роспотребнадзор, Прокуратура.