Туристическое агентство Жалобы

1 июня 2006 года я внёс предоплату 3000 рублей, чтобы мне зарезервировали комнату в доме отдыха Анапацентр на срок с 26.08.06 по 07.09.06. Обстоятельства с отпуском у меня изменились, и я решил 3 августа 2006 года отказаться от их услуг. В ответ мне заявили, что ни копейки мне не вернут, хотя, мне так кажется, их фактические затраты не могут быть 3000 рублями.

У меня назначена свадьба на 1 июля. 10 июня мы с будущим мужем обратились в агентство Kuda.ru (офис рядом с м. «Медведково») с просьбой подобрать нам не пляжный, а экскурсионный тур для свадебного путешествия в кредит (после подготовки к свадьбе денег на оплату тура в полном объеме не осталось). Обратились именно в Куда.ру, потому что они работают с Финансбанком, у которого замечательные условия по туристическим кредитам. С этого начался наш кошмар. В агентстве нас встретила девушка Лорена...

22 мая 2006г. я заключила с ООО «Библио Трэвел» договор о туристическом обслуживании №4390 от 22.05.2006г. на одного человека на оказание туристических услуг. Предполагалось, что по данному договору туристическая услуга должна была быть предоставлена Долмат Елене Анатольевне. В соответствии с условиями договора мною была внесена 100% предоплата за тур на Кипр с проживанием в гостинице Nestor на Кипре с 04 по 11 июня 2006г. Предварительно я уточнила у представителя ООО «Библио Трэвел», какая...

05 мая 2005 года мною был заключен с компанией договор №659г(2-?) "Об услугах по предоставлению сертификата, дающего право размещения на курортах", в соответствии с которым я уплатил семь тысяч девятьсот семнадцать рублей по квитанции 002674, а компания обязалась "предоставить сертификат "Клуб путешествий", который дает право проживания на курортах в соответствии с Приложением №1" (пп.1 Предмет договора).По устной договоренности компания обязалась забронировать для меня номер в гостинице в...

Эта компания самовольно вероломно просто по-хамски не предупредив, поменяла дату и время выезда украв у нас световой день. Никакой компенсации предложено не было.

Турфирма "Лера" организовала поездку в п. Коктебель. Заявленный в путевку "частный пансионат" оказался обычным домом, хозяева которого сдают комнаты. "Удобства на территории" заключались в холодном душе. Хозяйка встретила нас словами, что о 6-тилетнем ребенке, бывшем с нами, она впервые слышит и турфирма ее не предупреждала, постояльцев с ребенком она ни за что не пустит - "Вы мне все описаете!". Руководитель группы о чем-то шепотом с ней поговорила, после чего нас все же впустили в комнату -...

Компания Бен тур в сезон занимается тем, что подтверждает все брони подряд, чтобы срубить больше денег, а потом в отеле люди, оплатившие сингл или дабл номер заселяются в нечно наподобие общаги без кондиционера. Удовольствие еще то. А гид - представитель Бен тура - томная мадам - из числа выходцев из стран СНГ - высокомерно отмахиваясь от качающих права туристов отказывается не то, чтобы что-то решать...Хотя бы изобразить на лице сочувстсвие. Типа конвеер рашн туристов, с которыми можно, как с...

Турфирма "Лера" организовала поездку в п. Коктебель. Заявленный в путевку "частный пансионат" оказался обычным домом, хозяева которого сдают комнаты. "Удобства на территории" заключались в холодном душе. Хозяйка встретила нас словами, что о 6-тилетнем ребенке, бывшем с нами, она впервые слышит и турфирма ее не предупреждала, постояльцев с ребенком она ни за что не пустит - "Вы мне все описаете!". Руководитель группы о чем-то шепотом с ней поговорила, после чего нас все же впустили в комнату -...

С друзьями (7 чел) решили устроить небольшие каникулы на Кипре с туроператором Натали-турс в конце апреля. Выбрали тусовочный городочек Айя-Напа. Нас встретила гид Анна обслуживающая туристов Натали-Турс на Кипре. Вместо полной и достоверной информации об особенностях пребывания на о. Кипр и организации досуга туристов, Анна в навязчивой форме предлагала услуги своего экскурсионного бюро. Узнав, что мы приобрели экскурсии у конкурентов, Анна отказалась исполнять свои прямые обязанности гида и...

Эта компания самовольно вероломно просто по-хамски не предупредив, поменяла дату и время выезда украв у нас световой день. Никакой компенсации предложено не было.

Взяли путевку в фирме Велл -метро Красногвардейская в Турцию на 12 человек. Заплатили за 2 мес. вперед. В итоге всех разделили на разные рейсы и вместо обещанных 11 дней в реальности получилось 9.Стали разбираться, нас грубо говоря послали! Так что не советую обращаться в эту фирму, особенно к менеджеру Дмитриеву Владимиру!

НИ ЗА ЧТО НЕ ХОДИТЕ В KUDA.RU Расскажу свою историю, а выводы делайте сами. У меня назначена свадьба на 1 июля. 10 июня мы с будущим мужем обратились в агентство Kuda.ru (офис рядом с м. «Медведково») с просьбой подобрать нам не пляжный, а экскурсионный тур для свадебного путешествия в кредит (после подготовки к свадьбе денег на оплату тура в полном объеме не осталось). Обратились именно в Куда.ру, потому что они работают с Финансбанком, у которого замечательные условия по туристическим...

ПЕГАС.Договор заключали у их уполномоченного тур.оператора "ГАММА ПУТЕШЕСТВИЙ ЛЮКС" на лице Брустиновой Светланы Викторовны. Поездка была сорвана, ничего сделано не было! Полнейшее дилетанство в работе!!! Если собираетесь на отдых, - обходите стороной вышеупомянутое агенство и их "уполномоченных" операторов! Дабы за свои-же деньги не испытать стресс, гнев, изумление и другие близкие к этим чувства. Офис тур. оператора расположен на Цветном бульваре в бизнес-центре по адресу Садовая-Самотечная...

Недавно решила отдохнуть в "Солнечном береге". за путевками направили в "Дорисс-Тур". позвонила, вежливо попросила подробностей по ценам, размещению, свободным номерам... меня проигнорировали, сказав " у меня важный разговор, если ЧЕ надо звоните через полчаса". линия была занята около часа. когда дозвонилась, услышала " Че за народ, если надо приезжайте и все узнаете." такого хамства я нигде не встречала. в итоге взяла путевку в "Чувашию" а в "Дорисс-Тур" больше никогда не обращусь.

Мои близкие родственники собрались поехать на юг. Где то нашли проспект ООО "Чувашия -Турист". Выбрали себе пансионат под Сочи. Пришли в эту контору и преобрели путевки. В стоимость входила и жд билеты в оба конца. Вот с ними и получилась некрасивая история. Билеты дали только в ту сторону, оратно говорят билетов нет!. все кормили завтраками, что билеты купят с минуту на минуту влоть до самого отъезда. За день до отправления я пошел в эту фирму и завел разговор сначало с менеджером, который...

Хочу пожаловаться на магазин "Горящие путёвки" находящиеся в г.Новочебоксарск в здании ТКЦ. Короче решили мы отдохнуть и т.к стреляет половине из нас в последний момент вопрос с отдыхом решить надо было быстро, куда вопрос не стоял отель в египте выбрали заранее, так вот обратились в данную фирму с надеждой быстроты действий, приняли хорошо сразу согласились помочь. Вот тут всё и началось, сделали запрос о нашем отеле сказали сумму она нас устроила как только дело дошло до оформления...

Никогда не отдыхайте с "Дорисс-Тур" Такого отдыха я ещё нигде не видел. Заказываешь путёвку в 4-х звёздочный отель, приезжаешь в 2-х звёздочный, который находится х.з. в каком месте, сплошной обман короче, буду подавать в суд, как я понял, я ещё и не первый. На сайте у них, конечно же красиво, а вот в жизни - них...я. Ребята, хоры наё...вать нормальных граждан...

Я тоже брал путевку у этой долбанной конторы, только путешествие в Европу. Долго выбирали, выбрали тур с одним ночным переездом. и страны нас устроили, заплатили деньги за 3 недели. 2 недели делали Шенген, все в общем казалось нормально, как всегда у других контор. За 3 дня до отъезда решил позвонить, уточнить Оказалось, что тур по непонятным причинам отменили, и взамен мы должны ехать по другим странам и с двумя ночными переездами. Зато по их словам дешевле, и разницу они возместят. Как будто...

Теща копила деньги и поехала отдыхать на море с двумя подругами через турагенство "Четыре сезона". Купили путевки автобусом в Сочи обещающие отдых в доме отдыха. и что вы думаете по приезду всю группу расселили по разным засыпушкам раскидали по всему городу. поехали вместе с подружками а расселили хн знает где, у меня теща ревела горькими слезами. Причем по деньгам лучше бы уехала в ТУрцию.

Купила путевку в Анапу в фирме "Альянс-Тур". В стоимость входил проезд на автобусе, проживание и питание в гостинице. Обещали комфортабельный автобус с кондиционером, телевизором, кофеваркой, холодильником и биотуалетом. В наличии оказался древний автобус, в котором, если когда и был кондиционер, то вышел из строя уже ОЧЕНЬ давно. Мало того, туристы сели в автобус не на свои места, а руководитель группы вообще отсутствовал и никто за этим не проследил. Мне досталось "САМОЕ ТЕПЛЕНЬКОМ МЕСТО" НА...