Интернет-портал Жалобы

Добрый день! Год назад открыл kaspi.red, при открывании менеджер не уведомлял о неким клубном взносе, сейчас просто ставят перед фактом и говорят что должен заплатить его. Kaspi.red открывал только из за того что нету никаких переплат иначе попросту его не открывал бы а просто оформлял бы рассрочки

Здравствуйте хочу оставить жалобу по поводу того что заблокировали каспи приложение не могу им пользоваться, уже в течении месяца пытаюсь добиться того чтобы разблокировали но нечего не выходит, была в службе безопасности, но и они нечего не смогли сделать, каждый день звоню в каспи говорят что со мной свяжутся но так и не связались, решите пожалуйста мой вопрос.

Перевела свою заработную плату 200 тыс. Тг. На счёт своего ребёнка (17 лет) . Сегодня решили снять. Банкомат сломался так и не выдав деньги, а со счета сына списаны деньги. Подали жалобу. Регистрация имеется. Рассмотрение 3 дня. Вопрос: если вина банка, почему я должна ждать возврата и выдачи своих денег 3 дня? ! Ненадлежащее исполнение обязанности банка!

Здравствуйте! Хотелось бы пожаловаться на Kaspi Bank. За беспричинное снятие наличности без моего ведома! Без объяснения причин и это снятие даже не отобразилось ни в одном сообщении! На счету у меня было 3909 тенге, а стало -9137тенге! То есть, если бы сумма на моём счету была бы больше, Я могла и не заметить это снятие! Как может каспи по запросу иностранного банка, без выяснения причин отправить деньги и загнать мой счёт в минус. И ещё раз повторюсь не уведомив меня даже сообщением! Кто это...

Здравствуйте! Я всегда плачу кредит во время по 22000тыс. Остаток осталось 198.000тыс, и вот мне сегодня 05.02.2021г звонить из алматы и говорить что у меня изменились график и я должна платить всё сумму. Или оны мне заново сделать график по 81.000 тыс. и график продлится мая месяца. Получается я ещё сверху им оплачу да, почему я должна платить... Что за дела я плачу каждый месяц без задержки. Я мать одиночка квартиру снимаю. Я надеюсь посмотрит письмо. Спасибо

Моему возмущению нет предела. Почему нет возможности менять дату оплаты кредита? В одном отделении говорят можно оставить заявку и рассматриваться будет в течении 14 дней. В другом отделении говорят обратное. К тому же лично я не нахожусь в бегах, плачу сразу при получении заработной платы. Да плачу не вовремя, но не из за своей прихоти. Исправьте пожалуйста данную ситуацию.

Ужасная система, уже месяц не можем сделать каспи для ребенка. стоим на ожиданий по какой то не известно ошибки. сколько можно уже? я пойду жаловаться еще выше чтобы меня услышали, сколько можно терпеть? ребенку каспи открыть не можем. что за кошмар вообще? я пойду выше, обжалую всю прокуратуру.

Добрый день! 13.01. Перевела с каспи голд на карту халык банка 17200. Сумма со счета списана, а платеж так и не совершен. Несколько раз звонила в колл-центр и обращалась в инстаграм каспи гид по этому поводу. Обещали решить в течение суток, а уже прошло много времени.

Здравствуйте, прошу обратить внимание на общение между клиентом вашего банка и вашими сотрудниками. Прежде чем просить клиента пройти опрос или ответить на вопросы для какого то там мониторинга качества обслуживания, обучите для начала свой персонал обычному тону вежливости и субординации! Ваших сотрудников видимо вовсе не интересует удобно говорить человеку сейчас или нет, сразу к делу. Говоришь извините мне сейчас неудобно, без всяких слов, извинений бросают трубку. Звонят целый день по...

Хочу оставить жалобу на доставку каспи. Мой товар не забрали в течении 3-5 рабочих дней. Звоню на номер 5555 каждый день и постоянно одно и тоже сегодня, завтра. Через 2 дня заканчивается 14 дней возврата по договору с магазином. Кто мне потом вернётся деньги? Крайне недовольна вашей работой. Надеюсь решите мой вопрос быстро и качественно. Жду ответа

21.01.21 у меня были списаны деньги с карты kaspi gold в размере 12 893,27 тнг (снятие было в евро 24,99) , каким-то непонятным сайтом bngcm за какие-то рекламные услуги, о которых я вообще не в курсе. Тотчас же я позвонила операторам kaspi, объяснила ситуацию, мне сказали оформить обращение и отправить им, что я и сделала. Но до сих пор мое обращение в обработке, прошло уже 2 недели! Сколько ни звонила операторам у них один ответ "мы поставим на ускорение", а результата никакого нет.

Мен Абдуллина Роза Мадиевна каспи банкка кіріп, ақшамды салып шығып бара жатқанда каспидың тепшегінен құладым, соған 20мың теңге талап етемін. Ренгтен, дәрілерді төлеуге қажет.

В общем 3 день просрочки. , да, вина моя, но я всегда плачу, но тут задержка по зарплате, кстати, проблемы с задержкой именно из-за вашего банка. Звонят мне и не дают говорить, просто начинает нести какую-то ересь, будто я у него занимал деньги и обещал отдать в срок. Даже не представился и не выслушал, хотя пеня та начисляется и я плачу за него.

Что за банк. Не умеет разговаривать с клиентами. Звонит не тот номер и беспокоит.. Прошу примите меры. Но понимаю, что просрочка и тогдали но нет они на повышенном тоне разговаривает. Как можно такими банками пользоваться. Никто не хочет взять кредит и за обращение банковской сотрудниками. Откуда берут таких сотрудников. например, я брала кредит, они звонят не мне, а на другой номер и спрашивают про мне. Кто они такие звонить на другой номер и говорить про кредит. Какое имеете право. Ужас просто.

Fanpay забанил аккаунт даже не разобравшись в ситуация, просто по жалобе одного с пользователей, без каких либо доказательств и предоставления фактов. На мой запрос просто дали ответ «аккаунт забанен за мошенничество, разблокировке не подлежит». Пользовался аккаунтом очень долгое время, проведено очень много сделок, только позитивные отзывы. Любой недоброжелатель или человек которому хоть что-то с вами не понравилось, может отправить вас в «бан» по малейшему запросу в саппорт администрации. Не рекомендую

При переводе денег из-за рубежа клиенту банка открывают специальный (текущий) счет, на который поступают деньги. При необходимости перевода этих денег на карточный или депозитный счет клиенту надо ехать в отделение банка. Это не удобно. Предлагаю отобразить этот счет в приложении, чтобы клиент сам мог совершать операции по переводу между своими счетами. Спасибо!

Добрый день! Хотела написать жалобу на вашего сотрудника Исанкуловой Айгуль так она представилась, номер по которому она звонила 87751101220. 30 января 2021 г. вышеуказанная гражданка представившись работником Каспий банка ужающим тоном звонила мне на сотовый телефон и спрашивала гражданина К.Н. Во время телефонного разговора по хамский разговаривала со мной, ужала, обещала отправить мне домой судебных исполнителей . Сказала будет звонить по всем нашим родственникам и будет всех беспокоить в...

29 Января 2021 года в отношении меня были совершены мошеннические действия, а именно совершена кража денежных средств с моей банковской карты kaspi gold. Ранним утром около 5.31 часов были незаконным способом списаны деньги более 85000 тенге с карточки каспи голд на некую payg и pay (написано фин услуга)Списание без моего ведома я обнаружила сразу же, увидев уведомления с приложения Каспи Кз. Я прошу чтобы мне помогли и исправили эту ситуацию и вернули деньги.

Здраствуйте. Прошу довести до сведения что мне которую неделю все никак не хотели разблокировать приложение. А так же не прошли средства через платежный терминал. Ко всему меня донимает служба безопасности, которой я прояснил что больше не хочу иметь каких либо дел с этим банком а меня все равно донимают звонками и смс в агрессивной форме. Некий Сергей и его безымянный помощник. Я даже готов забыть все свои потери и не требовать компенсации, ибо я потерял за неделю блокировки доход. Но если...

Прошу руководство банка оградить меня от бесконечных допросов, беспокойств со стороны операторов банка, причем разных-то женщины, то мужчины. Обязанность оператора при разблокировки приложения убедится, что это именно голос того клиента, который просил заблокировать приложение, а не искать после всего случившегося виноватых, причем виноватым должен быть обязательно клиент, чтобы не пострадать самому оператору, который был не внимателен при обращении о разблокирован. Бесконечные допросы ваших...