ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3591
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 90
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

МТС

31.10.2010 ТамараВ
Воровали по - малому, а теперь набирают обороты

Воровали по - малому, а теперь набирают обороты С моего мобильного телефона сняли 135р.46к. за звонок в магазин игрушек. Я никуда не звонила. Целый вечер пыталась дозвониться до оператра, но это мне не удалось. Мало того, что связь отвратительная, так ещё и обираловкой занимаются. и никто за это не отвечает. В общем абсолютно разочарована этой связью.

МТС

31.10.2010 Башк
Достали крохоборы

Достали крохоборы Подключил сим карту мтсбез всяких услуг научен горьким опытом общения с этой фирмоооой.до 1.10.2010г было все нормально.вдруг начали снимать по рублю в день оказывается услуга мой край у меня была включена при подключении бесплатно.а теперь стала платной.меня этот мтс так достал.у сына мтс он мне звонит поэтому приходится держать номер.сейчас оператор сказала что услугу отключили но не факт.не верю я им.было 5 номеров мтс все отключил постоянно у них какие то на-----ки.ивообще господа из мтс бесплатный сыр только в мышеловке а у вас как ни послушаешь все стоит 0рублей...

МТС

31.10.2010 Роман
Телефон отключили

Телефон отключили В июне позвониле оператору МТС попросили заблокировать т. № 8-985-971-63-01 и забыли о нем.В августе 2010 МТС сообщили о заболжности 1200р.на что нам было предложено заблокировать телефон и мы согласили.Еще через неделю по т.8-910-495-09-62 оператор позвонил и сново сообщил о задолжности предупредил и она выросла 1456р.и обьяснила что по телефону был взят обещенный платеж.В салон МТС я пришла 07.09.2010 на м. Пушкинская и оставили жалобу, но поприходу домой узна и т.8-910-495-09-62 мне тоже...

МТС

31.10.2010 Алик
Крысы

Крысы 12 августа на тел 8 916 9992179 мною было положено 500 руб.Было сделано, самое большое, 3 звонка. В 13 часов следующего дня я оказалась вне зоны действия мтс.20 дней я была на территории Волгоградской области и пользовалась услугами "Билайн".Вернувшись в зону покрытия МТС, я обнаружила, что деньги со счета исчезли.Осталось всего 4 рубля.Три последующих дня (нахалы!) МТС бомбила меня смс-ками с интервалом в 1 час, с требованием (!) пополнить немедленно счет.Да вот фиг вам!копейки больше не положу на счет вашей компании!

МТС

31.10.2010 Север
Полный произвол

Полный произвол мтс что хотят то и делают!!! мои тариф произвольно изменили на самый дорогой, а теперь втирают мне, что я сам, путем набора клавиш, это сделал! я пока что в здравом уме и твердой памяти, чтоб по 3000 в месяц за абонентскую плату им отваливать. даже случайно я никак не мог эти клавиши нажать, потому что перейти на другой тариф-это сколько надо кнопок понажимать! теперь снимают уменя по стольнику в день и тихо радуются. а мне опять сто эаплатить надо, что б назад все вернуть. ну и как это называется? чтоб уних все вышки поломались!

МТС

31.10.2010 Олежа
Жалоба

Жалоба На мой номер пришла ммс открытка(от кого не написано), загрузилось все как обычно, но при попытках ее открыть ничего не вышло. Где то через минуту пришло смс сообщение- открытка доставлена. Кому, какая открытка ничего не написано...

МТС

31.10.2010 Атта
Идиотский оператор

Идиотский оператор Меня достала эта тормознутая связь, сервис полное га...но, поговорить с оператором-заработать нервный срыв, видимо проведение тренингов по общению с клиентами проводит какой-то недоразвитый, постоянно приветствие милое, а когда начинаешь возмущаться, тут же всё переходит в хамство, постоянно меняются тарифы, эти ти не знают как уже ободрать клиента, мне добавили больше СМС, но снимают теперь 1 доллар, нахер они мне нужны, я что?сочинения!"как я провёл лето" на телефоне пишу? сеть постоянно...

МТС

31.10.2010 Дишка
Мошенничество с помощью звонков и смс

Мошенничество с помощью звонков и смс Сегодня(14.07.2010) ночью поступил так называемый "еврейский" звонок, телефон только успел издать миг вибрации, и тут же сброс. Посмотрел - номер незнакомый(+79107284054), наслышанный о телефонных мошенниках перезванивать не стал. Тут же приходит сообщение с того же(+79107284054) номера, следующего содержания "Мам положи утром на Билайн89056992557 1200р.Мне не звони, потом объясню" Понятно просто развод, причем не очень умелый (хотя мысль сначала позвонить с обрывом связи типа деньги кончились не плоха) Теперь собственно вопрос : куда жаловатся в таких случаях.

Услуги связи

Услуги связи 9, 10, 10. Я пополнила счет на 30гр. 10.10.10 услуга(Супер) не была подключена.Заявку на протяжении 18 дней не рассмотрели .И ни какого вразумительного ответа не поступало.

Безлимитный тариф

Безлимитный тариф я подключился к безлимитному тарифу МТС Коннект 3 июня 2010 года, и как правило 3 июля следующего месяца срок тарифа прошёл и на счету образовалась задолженность в -900 рублей, я положил эту симку в коробку с хламом, но вот 19 октября 2010 года мне пришло письмо о том что я должен погасить эту сумму до 13 октября!!!так какого хера мне это письмо 19 пришло???и с какого я должен гасить эту сумму если я больше не собираюсь пользоваться этой услугой???

МТС

11.10.2010 Леонид
Инициатива операторов мтс

Инициатива операторов мтс Здравствуйте...Использовал запасную сим-карту тариф Maksi super недолго, закинул её в коробку, перешел на свою рабочую симку. Через полтора месяца приходит смс о задолженности я давай разбираться. Оказывается операторы автоматически подключили мне кредит на 1000 рублей, который мне не нужен. А тариф, сами знаете, 20 рублей в день ест. И что теперь из-за инициативы операторов мне теперь штуку платить...я её не использовал!

MTS

09.10.2010 Олеся
Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Отвратительное обслуживание. Платишь деньги и рассчитываешь на хорошее обслуживание, а в результате ни чего хорошего. Ни какого уважения к своим абонентам.

MTC

09.10.2010 vladimir
Услуга супер

Услуга супер Компания МТС уже более трех суток после пополнения счета на 80 гривен не включает услугу супер МТС + СМС

Не обосновано забанили!!!

Не обосновано забанили!!! За что бан не пойму! ! ! Неделю просидел забаненый, потом смог наконец - то зайти, скачал pes 2011 и на следующий день опять бан! ! ! Если было бы за что я бы не растраивался! ! ! Кто чем может помочь или знает в чём дело напишите пожалуйста! Заранее спасибо

Обман

Обман 29 сентября подключила пакет интернет-трафика на тарифном плане МТС-КОННЕКТ 1000 Мб.сняли со счета 450 рублей.1 октября со счета опять сняли 450 рублей.в брошюрке, по которой я подключала, написано:АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА СПИСЫВАЕТСЯ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ В МОМЕНТ ПОДКЛЮЧЕНИЯ И ДАЛЕЕ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ В ДЕНЬ, СООТВЕТСТВУЮЩИЙ ДАТЕ ПОДКЛЮЧЕНИЯ.За что ВЫ с МЕЯ тогда 2 раза берете плату за одно и то же???????!!!

Где моя услуга супер мтс???

Где моя услуга супер мтс??? «Уважаемый абонент, мтс проводит работы по модернизации улучшению связи, приносим свои извинения за кратковременные неудобства» Что имелось в виду «кратковременные неудобства», если эти так называемые кратковременные, затянулись уже на шестые сутки. Я пополнила счет 18 числа в 12-30 а услуга «Супер МТС» мне так и не подключена. Каждый раз, когда я пыталась дозвониться до оператора, а это проблематично, один раз за время ожидания на линии, я успела приготовить покушать, посмотреть часть фильма...

Где моя услуга супер мтс???

Где моя услуга супер мтс??? «Уважаемый абонент, мтс проводит работы по модернизации улучшению связи, приносим свои извинения за кратковременные неудобства» Что имелось в виду «кратковременные неудобства», если эти так называемые кратковременные, затянулись уже на шестые сутки. Я пополнила счет 18 числа в 12-30 а услуга «Супер МТС» мне так и не подключена. Каждый раз когда пытается дозвониться до оператора, обещают что завтра. Когда же это завтра наступит и наступит ли оно вообще. Уже не в первое сталкиваюсь с ситуацией, которая приводит к размышлению, а не поменять ли мне оператора связи???????

МТС

23.09.2010 назар
Обман

Обман связатсья с оператором мобильной связи не возможно.тарифы не соотвецтвуют действительности.телефон 111 бесполезен по скольку через 1час вися на телефоне поговорить не получилось. автомат бубнит одно и тоже а толку ноль

Мтс - г. . . Дорогое

Мтс - г. . . Дорогое господа, МТС- такая*цензура*, что даже не знаю как описать эмоции, отдал за коннект 590руб., а скорость 12 кб. вместо 128кб. хотябы пополам, так эти*цензура* из калл центра про кокой то ремонт мне *цензура*, я в центре города, суки они, несите это *цензура* обратно им, я так и поступлю завтра с утречка.)))