ОАО МегаФон

МегаФон

Жалоб: 4196
Решенных жалоб: 4
Отвеченых жалоб: 4
1%
Адрес
Кадашевская наб., 30
Москва
Московская обл.
Россия - 115035
8-800-550-0500
+7(495) 507 77 77
+7(495) 504 50 20
0500 (мобильный телефон)
+7(495) 504 50 21 (факс)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
MegaFon.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МегаФон

Отключение от какой - то подписки

Отключение от какой - то подписки Отключите подписку, мне она не нужна. Или пришлите инструкцию, как ее отключить. не просила ни о какой услуге...на каком основании мне её подключили? мегафоном пользуюсь 7 лет...первый раз такое безобразие... Это какой-то ужас, снимают деньги ни за что. Как мне ее отключить, эту услугу? www.max-testilk.com - подключена услугам этого сайта.Заранее благодарна

Воры, вымогатели и обманщики

Воры, вымогатели и обманщики Устала бороться с отвратительной связью мегафон-интернет и перестала ей пользоваться(я смогла выйти в интернет 2 раза в месяц, все остальное время он висел )и вот через пару месяцев сюрприз пропадают деньги с мобильного и выяснила, в счет погашения долга.200 руб вернули, заверяли что номер заблокировали и вот через пару месяцев опять воровство денег.писала заявления, объяснения, бесполезняк. ну как же так можно кидать своих же абонентов.если люди пользуются вашей мобильной связью для сотового...

Выключите услугу

Выключите услугу На номер99373990013 пришло сообщение "Подписка оформлена.Справка 88003330500юПодключением подписки вы соглашаетесьУсловиями услуги Подписки:www, megafon.ru Управление подпиской http //m.megafon.ru/?rdc=psm30172516 3sms от 5051 18.12.11 Выключите услугу, мне никакой Подписки не надо

Сняли деньги

Сняли деньги На номер99373990013 пришло сообщение "Подписка оформлена.Справка 88003330500юПодключением подписки вы соглашаетесьУсловиями услуги Подписки:www, megafon.ru Управление подпиской http //m.megafon.ru/?rdc=psm30172516 3sms от 5051 18.12.11 Я не хочу никакой подписка,

Сняли деньги без согласия

Сняли деньги без согласия При заходе в интернет с мобильного телефона в приложение "маркет" начали присылать смс с непонятным текстом, о том, что код введён неправильно .Сама смс не на какие телефонные номера не отправляла.Оператор сотовой связи сказал, что телефон при заходе в интернет автоматически сам отправляет какое-то соглашение при регистрации.Раньше такого не происходило, сайтами с телефона год пользуюсь.Убедительно прошу разобраться в ситуации.

Отклёчение рассылки

Отклёчение рассылки Прошу отключить рассылку, так как самостоятельно это сделать не могу, потому что не имею выхода в интернет с мобильного телефона.За раннее спасибо.

Мегафон

09.12.2011 Zhenja
Домашняя зона - зона обмана

Домашняя зона - зона обмана Подключил "Домашнюю Зону" 21-11 . Услуга проработала ровно 5 минут, послу чего успешно слетела. В абонентской сказали что такой глюк бывает и пообещали все исправить и вернуть деньги. С тех пор все обещают и обещают. А ничего не работает.Уже 17 дней! Решил воспользоваться НАВИГАТОРОМ, так такая-же беда-показывает моё нахождение в 5-6 км от реального. В абонентской упорно твердят что все РАБОТАЕТ. Пытался доказать что эти две услуги связаны между собой-даже слушать на захотели. Зато упорно предлагают нет безлимитный подключить. И ТВЕРДЯТ ОБ ИХНЕЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ!

Ужасная связь мегафон!!

Ужасная связь мегафон!! Пользуюсь данной связью давно, т.к. звоню в основном внутри сети в другие регионы... последний год качество связи просто ужасное!!! дозвонится нереально... в режиме ожидания показывает полный сигнал, как только начинает звонить - нет сети!!! также и до меня дозвонится не могут... телефон лежит в зоне действия... гудков нет... и через час приходит смс - этот абонент звонил вам эннадцать раз... проблема не в телефоне... а именно в качестве связи!!!

Не возвращает деньги!

Не возвращает деньги! Мегафон - антиклиентская компания, после расторжения договора деньги не возвращают под надуманными предлогами. А причина расторжения была - низкое качество связи, в помещения слабый сигнал, низкая скорость 3G

Ворует деньги

Ворует деньги У компании "Мегафон" есть услуга автоматического пополнения счета, они вместо 500р списали 5000р с кредитной карты. Прошел месяц, но деньги так и не вернули. Абонентская служба составляет только заявки, по моему запросу, но проблему решить не могут.

Жадные крысы!

Жадные крысы! Сегодня утром проверял баланс, был положительный счет. Решил проверить еще раз и случайно набрал вместо "*100#" "*10#" и из-за этого у меня сняли со счета 100 рублей... Какого хера они так поступают как крысы последние. Им если денег не хватает пусть сделают тарифы которые всем будут по нраву и поймают с этого прибыль. Тупые олени МегаФон херня а не оператор!!

Мегафон

24.11.2011 Sveta
Халатная работа сотрудника

Халатная работа сотрудника 10 октября 2011 года я попросила отключить мне пакет услуг "Праздничный" на пользование интернетом через модем и подключить другой пакет подешевле стоимостью 800 рублей.Работник офиса, отключил мне пакет услуг "Праздничный", но "забыл" подключить другой пакет услуг. В результате, за два часа с меня списали всю сумму, да еще я осталась в минусе. Все звонки в клиентскую службу не дают результата. Что можно сделать в данной ситуации? Почему я должна страдать от халатной работы сотрудника "Мегафон"...

Незаконно сняли деньги за смс

Незаконно сняли деньги за смс Здравствуйте! Сегодня, т.е. 24.11.11 г. в 11 часов 10 минут (время Московское) при отправке СМС на короткий номер 6666 с баланса моего мобильного телефона 79277666806 мошенническим путем снято более 160 рублей. Считаю, что на лицо мошенничество контет-провайдера ООО "ИнкорМедиа" (ст.159 УК РФ) по предварительному сговору на соучастие в преступлении с Мегафон Поволжье (ст.34 УК РФ). Если не вернут деньги на мой счет, то вынужден буду обратиться в правоохранительные органы и другие контралирующие органы.

Мошенники сотовой связи

Мошенники сотовой связи В начале 25. 02.2011 года купил зg модем для доступа в интернет с 2х месячным бесплатным пользованием. При покупке в салоне Мегафона в здании гипермаркета "Магнит" в пос. Сернур Республики Марий Эл работница салона объяснила : "Если понравится оплаиваете через два месяца и пользуетесь дальше " .При покупке модема раскрытого договора об оказании услуг не было подписано, кроме "огрызка" размером в коробочку модема № 1026962283 от 25.02.2011 г. Мне не понравилось, я "забыл" про этот модем. В...

Долг за телефон

Долг за телефон года полтора я ездила за границу отдыхать у меня ребёнок попал там в больницу я звонила в Россию про консультироваться у своих знакомых. Мобильную связь не отключали хотя был уже большой долг. и по балансу было не проверить не довал запрос сколько денег на телефоне отключили только через 5 ней. а по приезду сказали что большой у меня долг. Почему сразу не отключили ??? теперь звонят и требут вернуть долг. Что делать не знаю так кидают людей чтоли???

Воровство

Воровство Мегафон . Безлимитный интернет.хотел зкачать игру сняли за смс 400руб в прошлом мксяце.В этом месяце за ссылку смс сняли 476рублей за что и почему? такие деньги воруют со счета

Связь

Связь да мегафон фуфло все сидят думают там умные чаи гоняют да деньги срубают на нас на простых дурачков а вот в отличие от билайна хн найдешь как пополнить с телефона свой баланс и связь дешевая кроме телефонного интернета фуфло такие бабки срубают пипец золотом можно обвешаться можно сказать за воздух просто в общем ощаться только мегафон признан а так в инете лучше лазить в билайн или в мтске скорее там проще безлимит и знаешь хотяб за што платишь

Ворует деньги, подключая без согласия платные услуги

Ворует деньги, подключая без согласия платные услуги Столкнулся недавно с наглым воровством мегафоном денег. Три года назад купил в пользование 2 номера. Одним пользуюсь постоянно, другим изредко. Вобщем вторым номером одно время долго не пользовался, по прошествии 3-х месяцев молча подключили услугу "сохранение номера", которая стоит 90 руб./мес. За 10 месяцев списали все деньги со счета, потом по прошествии 3-х месяцев телефонный номера аннулировали. В итоге: номер восстановить не возможно, деньги не возвращают. Самое интересное, что эта...

Ворует и вымогает деньги

Ворует и вымогает деньги Мегфон, впрочем, как и другие ОбСоСы, работает исключительно ради обогащения, а на своих клиентов ему наплевать. Иначе как объяснить подключение услуг (автоматическое, без согласия абонентов), которые абонентам тыщщу лет не нужны? Покупаешь новую симку (для интернета), а пользоваться не можешь, так как баланс отрицательный, потому как подключена услуга, которая тебе нужна, как собаке пятая нога... или пятое колесо, уж если маразм в мегафоне, то и тут пусть маразм будет... И тебе девочки елейным...

Обдираловка

Обдираловка Утром в 9.05 мне пришла смс что у меня на счету -147 руб.Хотя у меня как месяц 0 и звонки и смс я не могу послать и позвонить.Как я понимаю у мегафона денег не хватает(на отпуск на канары)Походу по судам соскучились.