Духи.рф

Духи.рф

Жалоб: 287
Решенных жалоб: 122
Отвеченых жалоб: 165
57%
Адрес
Дмитровское шоссе, д.100, стр 2
Москва
Московская обл.
Россия
(800) 333-64-63
(495) 778-64-63
(812) 603-04-05
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
духи.рф
Интернет-магазин  •  Косметика и парфюмерия
Интернет-магазин мужской и женской парфюмерии

Жалобы и отзывы о Духи.рф

Нагло врут про качество, опасная подделка [Неподтверждённая]

Нагло врут про качество, опасная подделка 20222245 Дата заказа: 21.10.2020 Прислали мне якобы Императрицу 100 и 10 мл и якобы Эллу (отливант). Это просто вонючка. Мне стошнило, у сына аллергика никак не проходит заложенность носа после этой дряни. Отдаленнвя нота ОДНА есть, но от нее вонища, плюс будто туда подмешали машинное масло. Ни о каком раскрытии аромата речи не идет. По срокам тоже ложь, на этикетке срок до 24 года, на калькуляторе до 22. Буду обращаться в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Духи.рф

26.10.2020 LianaZ
Подделка и хамство [Неподтверждённая]

Подделка и хамство Заказала не в первый раз в этом магазине Духи, раньше никаких жалоб не было, т,к Я пользуюсь этими духами (another 13) уже год! Точно знаю как они пахнут! Но 2 дня назад мне привезли подделку, просто сладкую, дешёвую, водичку, которая пахнет мин 5! На мою жалобу в магазин мне ответили: -Не хотите не покупайте у нас! 🤯

Подделка за бешенные деньги [Неподтверждённая]

Подделка за бешенные деньги Купила туалетную воду в данном магазине аромат не соответствует настоящему, он не просто слабый, он просто не тот, а духи для подарка не упакованы, болтаются в коробке. Как такое можно дарить? Обман и надувательство. Я думаю всем обиженным надо написать жалобу в роспотребнадзор и милицию. Сколько можно людей обманывать? Копеечную водичку с легким запахом продавать по высоким ценам.

Парфюм не оригинал [Неподтверждённая]

Парфюм не оригинал Заказала духи Bvlgari Omnia Crystalline 65мл. Отдала не малую цену и что в итоге запаха нет, т. е есть слабый запах дешёвой фиалки и сильный запах спирта, от всего этого амбаре уже через 10 минут ничего не остаётся. Пользуюсь данным парфюмом несколько лет, запах знаю наизусть и узнаю из сотни. Но то что пришло из магазина Духи. РФ настоящее издевательство над людьми. Почти 4 тысячи за разбавленный спирт. Прошу руководство компании, рассмотреть жалобу и вернуть деньги за товар не надлежащего качества.

Нечестность по отношению к покупателю

Нечестность по отношению к покупателю Сделала заказ, оплатила. Кстати, для Москвы у них нет возможности платить картой. Наличными мне не удобно. Оплатила через ЯндексДеньги. Потеряла на комиссии. Для моего адреса была доступна только курьерская доставка. Но, сайт позволил выбрать время вечером после работы, я выбрала. На работе нет возможности принять заказ. В обозначенный день звонит курьер в рабочее время и выражает готовность заказ доставить. На возражения, что я выбирала вечернюю доставку и не могу принять заказ, ответ: мы за...

Подделка [Неподтверждённая]

Подделка Заказала отливант 13.08.2020, все пришло в срок! Но запах выветривается моментально. Обычная подделка. Хорошо хоть заказала маленькие, очень обидно. Прошу рассмотреть мою жалобу в кратчайшие сроки. Спасибо. Ответ предоставит на указанный е-мейл. Надеюсь о справедливом решении вопроса.

Несоблюдение прав потребителей [Неподтверждённая]

Несоблюдение прав потребителей 22 июля в честь Дня Рождения оформила заказ 20191201 на сумму 30000 рублей, среди выбранных товаров были долгожданные Kilian Love don’t be shy по хорошей цене 13700 рублей. Через 2 дня!, когда цена них подскочила до 20000 ! рублей, мне позвонили и сообщили, что их уже нет в наличии. Хотя на сайте они числились в хорошем стоке!. Другими словами, мне просто наврали. А в цене при оформлении покупки была ошибка- что для клиента не важно, по закону сайт обязан продать товар по заявленной...

Некачественная туалетная вода [Неподтверждённая]

Некачественная туалетная вода 23.05.2020 оформила заказ № 20179496 вода bvlgari aqva pour homme marine флакон оказался фиолетового цвета вместо обычного голубого. И надпись на флаконе выполнена не в полном объёме. (не хватает слова в названии) . Покупала воду в качестве подарка и теперь даже не могу понюхать чем она пахнет и что это за бурдомес? Оставила заявку - претензию, но менеджер магазина на связь не вышел.

Продали плохую подделку парфюма

Продали плохую подделку парфюма Купила у Духи РФ флакон с ужасной вонью внутри, подделка дорогой парфюмерии. Номер заказа 20057346 от 15.05.20. Все хвалебные отзывы написаны самими хозяевами этого инет магазина и их знакомыми. Очень много обманутых покупателей. Ничего не заказывайте на Духи РФ, не тратьте деньги на плохую подделку

Надёжность, ассортимент и низкие цены [Неподтверждённая]

Надёжность, ассортимент и низкие цены Заказывала туалетную воду впервые, заказ номер 20058302. Выбирала среди нескольких интернет-магазинов и остановилась именно на Духи РФ. Основными критериями выбора для меня являются надёжность, ассортимент и низкие цены и все это я смогла найти здесь. Духи РФ давно на рынке и зарекомендовали себя. Получив посылку я поняла, что не ошиблась в выборе. Перед оформлением заказа звонит менеджер и уточняет детали. Пришел без всяких сомнений оригинал, доставка быстрая. Очень понравилось, как был упакован товар, все пришло в целости и сохранности. Огромное спасибо Духи РФ! Буду заказывать ещё.

Парфюм стойкий и качественный [Неподтверждённая]

Парфюм стойкий и качественный Хочу оставить отзыв о заказе 9128783 сделаным на сайте интернет-магазина духи. Рф. Заказывала четыре атомайзера (отливанта) по отзывам девочек. Парфюм стойкий, качественный,1 00%оригинал, мне очень понравились эти ароматы. И цены приемлемые, что не может ни радовать. Доставку выбрала почтой, правда подорожала, но не критично. Пришло все быстро, и целое. А самое главное, что за заказы начисляются балы равные рублям. Вообщем осталась довольна магазином. Рекомендую всегда своим друзьям.

Нет пункта самовывоза [Неподтверждённая]

Нет пункта самовывоза Магазин духи рф хороший, мой номер заказа 9111926, заказ пришел быстро, очень вежливые сотрудники, хороший ассортимент, только не хватает пунктов самовызова. На духи рф есть парфюм, которого не найти в нашем городе, и этим я осталась довольна.

Парфюм не стойкий [Неподтверждённая]

Парфюм не стойкий Покупала в этом магазине сначала пробник духов Versace Bright Crystal. Все понравилось, аромат удовлетворил, держались хорошо. Но когда заказа парфюм в объеме 90 мл, мне показалось, что они менее стойкие. Не знаю с чем это может быть связано. Запах такой же, но носятся они гораздо меньше. Не хочется думать, что магазин торгует ненастоящим продуктом.

Один из любимых интернет-магазинов парфюмерии

Один из любимых интернет-магазинов парфюмерии Заказ № 9237753 - третий по счёту в этом магазине, и я с уверенностью могу сказать, что он не последний. Духи РФ покорил меня высокой ориентированностью на покупателя, широким ассортиментом, возможностью найти редкие и даже снятые с производства ароматы по привлекательной цене. Отдельно хочу отметить бонусную программу, благодаря которой можно ощутимо сэкономить на последующих заказах, а также скидку ко дню рождения, которая действует 10 дней до и 10 дней после самого праздника. Пробник в...

Проблемы с регистрацией [Неподтверждённая]

Проблемы с регистрацией Делала первый заказ (№20022646) в данном ИМ. Когда сформировала корзину, не могла сделать заказ, не читалась почта. Позвонила в кол-центр ИМ, девушки мне помогли разобраться с проблемой. Также хочу отметить, что в ВК всегда отвечают по любым вопросам. И парфюмерия - оригинальная. Фото заказа в прикрепе. Заказом более чем довольна!

Заказ [Неподтверждённая]

Заказ День добрый делала не первый заказ в интернет - магазине духи. Рф заказ № 9125756, покупкой осталась очень довольна, менеджер всегда перезванивает и уточняет по заказу, упаковка хорошая, ароматы замечательные. Думаю еще буду делать заказы в этом магазине. Спасибо) )

Оригинальная продукция, есть возможность заказать отливанты [Неподтверждённая]

Оригинальная продукция, есть возможность заказать отливанты Заказ номер 20037842 Заказывала 2ой раз. Всё как всегда отлично! Оригинальная продукция, есть возможность заказать отливанты, нет надобности подтверждать заказ с оператором Делала заказ на пробу. Отзывы подкупиьи, единственный нюанс, многие писали про срок годности... Попросила фото до отправления, прислали. По батч коду- просрочен. Ну, думаю, ладно, отправляйте. Пришли духи, а на коробке написано, что срок годности ещё 2 года. Пошла проверять духи с летуаль. И что? По батч тоже просрочка По коробке норм. Так что, я считаю, теперь, что проверка по батч никакой информативности.

Отличный магазин! [Неподтверждённая]

Отличный магазин! Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв о заказе 20035817. Заказала свои покупочки 7 отливантиков в интернет магазине духи. Рф. Заказывала по отзывам, так как в нашем населенном пункте не где затестить. На сайте духи. Рф огромнейший выбор парфюмерии, и обрадовало то что, все по приемлемым ценам. Выбрала, оплатила картой. Очень вежливые операторы позвонили, подтвердили покупку. В тот же день все было собрано и отправлено. Выбрала доставку почтой. Через пять дней получила свою долгожданную...

Духи.рф

13.03.2020 dogma1
Отличный магазин парфюмерии [Неподтверждённая]

Отличный магазин парфюмерии Впервые решил заказать (№20147470) в данном магазине отливанты парфюма, которых нет у нас в городе. Со мной связались и уточнили заказ. Все пришло очень быстро. Ароматы оказались оригиналами, что несомненно порадовало меня. Спасибо данному магазину! Хочу пожелать не понижать планку качества! Буду заказывать еще!

Операторы вежливые, доставка бесплатная [Неподтверждённая]

Операторы вежливые, доставка бесплатная Оформляла 3 заказа: 200354,200246, 20145608 пришло все в срок, качеством товара довольна. Хотя я очень привередливый покупатель. Операторы вежливые, доставка бесплатная от вас 5000 руб. Рекомендую данный интернет магазин. Надеюсь в ближайшем будущем сервиси качество не изменится. Спасибо всем за работу, продолжайте радовать качеством и ценами😁💞😇😁