|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.avangard.ru |
|||||||
|
Бизнес / Финансы • Банк | ||||||
Здравствуйте! Убедительная просьба разобраться в возникшей ситуации. На мой домашний телефон (г. Пенза, ул. Бородина) постоянно (каждые 20 мин.) поступают звонки от сотрудников банка Авангард. С телефонного номера +7(8412)593192, 89875014397 звонил мужчина с вопросом знаю ли я Чистова Максима Леонидовича и кем он мне приходится. Я не являюсь клиентом банка, не пользовалась кредитными продуктами, информацию о себе и домашний телефон им не оставляла. Заемщик не проживает по данному адресу, здесь...
Здравствуйте!
Сотрудница, банка Авангард, Нахайнова Ирина Алексеевна, не достаточно компентентна в обращении с клиентами и не может доносить полный обьем информации, необходимый для работы с расчетным счетом юридического лица.Что вызвало массу неудобств в работе с вашим банком.
Хотелось бы работать с наиболее компентентными сотрудниками.Жду ответ на электронный ящик.
С уважением, Попова Е.С.
Сегодня столкнулась с недопустимым отношением к клиентам со стороны девушек, работающих в банке "Авангард". Перед тем, как я вошла в банк, вероятно, был некий конфликт с другой клиенткой, которая только что вышла. Девушки, забыв о том, что работают не на рынке или в магазине за прилавком, громко, в негативном ключе обсуждали клиентку, ничуть не смущаясь моего присутствия. Специалист ОпО Новикова Л.А. игнорировала тот факт, что я, вообще-то, стою и жду, когда она соизволит обратить свое внимание...
Хочу рассказать о наболевшем. Я являюсь держателем карты банка Аванрагд. На карте размещены мои собственные средства, но вот парадокс, из месяца в месяц я сталкиваюсь с вопросом получения наличных через банкомат. Несколько месяцев назад, около 20-30 я завершив трудовой подвиг отправила свои стопы к банкомату. Банкомат готов выдать все что угодно, кроме денег. Делаю второй подход с разницей в 5 мин. Результат нулевой.
Звоню в банк. Специалист call-центра сообщает, что с банкоматом технические...
Уважаемые Представители Банка
Беспокоит Вас заемщик Банка .
У меня существует незначительная задолженность перед банком в размере 9500 руб (длительная командировка). Существующую задолженность планировал погасить в течение декабря - января.
Однако сегодня на мой номер позвони человек- представившийся сотрудником Банка, (тел: 8-916-364-6465) отказавшийся назвать ФИО и должность, ниже записанная на диктофон мобильного телефона распечатка разговора.
- Слышь ты, директор ты нам денег должен...
Наша организация оформляла корпоративную заявку на выпуск кредитных карт банка "Авангард". Заполняли анкету на сайте банка. При заполнении анкеты я и мой сослуживец указали наличие маленьких детей в возрасте 4-х лет. Только нами двоими был получен отказ в оформлении кредитной карты. На вопрос, какова причина, девушка (не представившись), сообщавшая об отказе, сказала, что из-за маленького ребенка вам отказанно в кредите... На лицо прямое нарушение наших прав потребителя и моральный ущерб.
Все было замечательно, пока кредиты погашались ежемесячно. Но как только длительная коммандировка не позволила сделать платежи во-время (2 платежа) - начались проблемы. Несмотря на то, что задолженность гасится не в размере минимального платежа, а по 30-70 тыс. руб. в месяц - отношение как клиенту в банке - свинское. Они позволяют себе включать робота, который звонит по домашнему телефону раз в полчаса и напоминает о задолженностях, судах и т.п. А если дома маленькие дети или пожилые...
|
