Аскона - Сервис на уровне забегаловки

0

Купили диван, понадеявшись на обещанное качество. По итогу через полгода "решеткой" вылез весь каркас. , так, что через обивку видно... Забрали по гарантии на ремонт... Два месяца тишины. Сотрудники магазина сказали, дословно, не за одним же вашим диваном ехать. Он на фабрике... Как будто проблемы вашей логистики должны меня касаться! Диван привезли в последний день гарантийного срока. Уже после звонков и приездов в магазин, сами сотрудники не считают нужным проинформировать ни о чем! Привезли. Заявку на доставку оставили с 12 до 15 дня... В итоге привезли в 17.10. Оставили разобранным и уехали. "вернусь собрать позже, мне некогда... "сказал мне сборщик... Представитель магазина радостно сообщила мне, что это нормально привозить не вовремя. Оставлять в собранном виде... Пришлось сдвинуть все планы и с маленькими детьми весь день провести в ожидании этой чудо-конторы! Нет слов. И товар такой, что полгода и в ремонт. И сервис на уровне забегаловки.

Ответ от Askona Представитель компании 12.09.2023

Хотим разобраться в ситуации, чтобы больше такого не повторилось! Пожалуйста, напишите нам номер заказа. Благодарим за обратную связь.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !