Apteka.Ru - Потеря заказа

Заказ потерян и не был доставлен в аптеку на сумму 24 057 рублей, хотя статус заказа на сайте - "заказ в аптеке". На деле - заказ не был доставлен. Сервис ухудшился. Было сделано около 10 сообщений и оставлено обращений с пометкой срочно - как итог - игнор клиентов, которые могут принести какую-то прибыль.
Обещание разобраться с ситуацией, но отсутствие обратной связи и помощи
№AD-79207528