Аптека Озерки - На хамство и нарушение законов Р.Ф.

Прошу рассмотреть и дать ответ в установленные законом срок.12.11.2020 оформила заказ №23248514 на стоимость 3400 р., уточнив о скидке в 10% о которой мне сообщили в смс сообщении. Получили утвердительный ответ. Сегодня в 10.52, получая заказ в аптеке по адресу пр. Ветеранов 122, окно №1, выслушала хамский ответ и нелепое объяснение о том, что скидка распространяется только при покупке препаратов в аптеке. Вопрос:, где я покупаю, если не в этой аптеке и где информация, о том, что скидки не распространяются при заказе. Я отказалась от заказа и приобрела их в аптеке как бы вновь. Чек увеличился( №0013) и скидка не составила обещанную сумму. Данные действия-откровенное мошенничество. Прошу разобраться и принять меры. Кроме того фармацевтом не соблюдался масочный режим., создается впечатление о вседозволенности в данной организации. Сохраняю за собой право обратиться в прокупатура и общество защиты потребителей