Алтел - 1 год и 9 месяцев без услуги "Интернет для вайфай роутера"

1

В течение почти двух лет регулярно, чаще одновременно с праздничными днями в Казахстане, отключают услугу, раньше отключали на несколько минут, затем часов, а теперь интернета нет неделю. Проблему обещают ликвидировать регулярно, раз в четыре месяца, затем месяцы переносятся, меняются местами, а проблема только разрастается. То есть наш поселок отключают, а за наш счет подключают других пользователей, а оплачиваем мы? Людям, решившим связать свою судьбу с этой компанией, страдающим от скуки я просто рекомендую приобрести роутер, а компания как раз и занимается продажами в первую очередь. Роутер от Алтел - это обезьяна с гранатой. К услугам совершенно бесплатно прилагается много проблем, которые не решаются никак или для их ликвидации требуются долгие годы.

Ответ от Асель (Altel) Представитель компании 04.07.2023

Добрый день! Спасибо, что обращаете наше внимание на сложности при пользовании нашими услугами. Будем благодарны, если вы предоставите подробную информацию для детальной проверки. Пожалуйста, напишите на электронный адрес info@tele2.kz

Комментарии

Ошибок нет. С октября позапрошлого года мне обещают нормальную услугу. А воз и ныне там.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !