21 век - Некачественная техника
16 декабря 2021 я приобрела в Вашем магазине робот - пылесос Xiaomi МI Rodot SKV4136GL стоимостью 549.00 рублей. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 1 год. После использования в апреле месяце 2022 г. мною обнаружен дефект. Дефект производителя подтверждён результатом диагностики и устранен в сервисном центре , что подтверждено Актом выполненных работ.
В сентябре 2023 года (по истечении пяти месяцев после гарантийного ремонта) я обнаружила следующий дефект: пылесос сильно стал гудеть и перестал заряжаться. 25.09.2023 отвезла в пункт выдачи товаров неисправный робот - пылесос г. Витебск, ул. П. Бровки, д. 20, где в Акте приёма-передачи по заявке указала, что прошу вернуть мне деньги, так как считаю технику некачественной. В возврате денежных средств и ремонте мне отказано, так как истек год гарантии.
Я считаю, что Вы продали мне некачественный товар и настаиваю на возврате мне денежных средств, так проданный вами товар не исчерпал срок 'эксплуатации 2 года.