OtzyvUA - Удаляют отрицательные отзывы компаний



28.03.2019 Сергейq

Сайт удаляет отрицательные отзывы оставленные посетителями и вместо них пишут положительные про эту компанию. Конкретно по отзывам https://www.otzyvua.net/kabanchikua На странице у сайта kabanchik.ua был рейтинг ниже плинтуса и более 200 отзывов. Но через несколько дней отрицательные отзывы пропали и остались только положительные. Вообщем сайт otzyvua.net удаляет отрицательные комменты. Продались вообщем.

Украина

www.otzyvua.net

Ответить на жалобу

Сортировать Дата



Здравствуйте, Сергей!

Нам очень приятно, что вы так переживаете за отзывы нашего сервиса. Поверьте, все было сделано честными способами. Детальнее ниже.

Площадка Отзыв.юа.нет в недавнем предоставила возможность компаниям жаловаться на отзыв, если она с ним не согласна (по четко указанным причинам самой площадкой https://www.otzyvua.net/udalenie-otzyvov/ ) или отмечать проблему решенной, если так и случилось.

Отзыв в первую очередь нацелен дать обратную связь самому сервису о качестве его услуг. Хороший отзыв для нас подтверждает, что мы на правильном пути, а плохой - что надо улучшать существующие возможности или полностью менять направление. И мы очень благодарны каждому отзыву, что дает нам возможность становиться еще проще и удобнее для пользователей.
У нас было много негативных отзывов от исполнителей по системе монетизации, которой уже полтора года нет на сайте. Мы отметили такие отзывы как решенную проблему и они были скрыты, так как мы сменили систему монетизации на более лояльную вследствие таких отзывов. Также есть отзывы, которые не несут конструктив и мы не можем исправить проблему.

Все негативные отзывы, в которых была указана реальная проблема пользователя или недовольство качеством услуг, были оставлены и под ними есть комментарии сотрудников сервиса Кабанчик.

В последнее время у нас прибавилось положительных отзывов, что нас очень радует. Мы всего лишь добавили предложение оставить свой отзыв на площадке Отзыв.юа.нет в письмо-напоминание пользователю о публикации отзыва в задании.

Контакты службы поддержки:
support@kabanchik.ua
Пн — Пт: c 8:00 до 20:00
Сб — Вс: с 9:00 до 18:00

С уважением,
служба поддержки сервиса Kabanchik.ua

1 Ответить

24.06.2019 Стасimanuilgor@gmail.com

Здравствуйте сотрудники otzyvua! Вы же сами разрешаете такой стиль общения! Вам же писали, пользователь нарушает ваши правила (www.otzyvua.net/udalenie-otzyvov/), а вы оставляете это (www.otzyvua.net/modnakasta/review-933704). Как же так, достали нарушать свои же правила!

1 Ответить

23.03.2020 ValeraEn.

Lohotron!

1 Ответить

21.02.2023 Yura001555

Otzyvua.com це російська гнила кантора яка працює в росії як otzyvru.com. Про те що прцюють нечесно і видаляють відгуки вже навіть мовчу