ONIXCOIN - Запрет на вывод заработанных процентов с депозита

Хочу пожаловаться на инвестиционную компанию, в которой зарегистрировалась 12 июля 2018 года и внесла три депозита, а выплаты не получила ни одной копейки. На мои вопросы почему закрыт вывод - ответ поддержки-пополните баланс прямым переводом не указывайте свой логин. Я второе пополнение сделала так и деньги на баланс не поступил. И третий раз пополняла через кабинет и деньги моментально поступили на баланс. На балансе достаточно чтобы вывести, но вывод закрыт, причина не известна
галина почта =zgalina524@gmail.com