Irina Bach Baby Disign - Ни товара, ни денег

Оплатила за товар, месяц прождала. На мои вопросы когда получу товар, или денег не было четкого ответа. Когда я пригрозила что пойду в полицию если не получу деньги, меня заблокировала. Как быть ?