Домашняя медецинская ициклопедия - Оплата

здравствуйте!я непойму за что я должен плотить ? по договору я должен был получить первое-стартовый покет энциклопедии + попку +подарак ! где они это два и ТРИ Я ОБРАЩАЮСЬ В СЛУЖБУ ПО ПРОВАМ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ . и ПРЕДОСТОВЛЯЮ ПОКЕТ ДОКУМЕНТОВ - ДОГОВОР + ВАШИ ПИСЬМА +ВСЯ ИНЦИКЛОПЕДИЯ В ТРЁХ ОДИНАКОВЫХ ЭКЗЫМПЛЯРАХ . а ГДЕ ОБЕЩЕННОЕ, ГДЕ ?0990025464 ЗОНИТЕ БУДУ РАД