Устк - Не работает интернет
Очень нужен ваш совет. У нас такая ситуация: полтора месяца назад мы подключили интернет ADSL (512 кб/с входящая и 256 исходящая скорость) у нашей телефонной компании "УСТК" (г. Донецк). С этого момента и до сих пор такой скорости мы не видели вообще, и ладно если это было бы 300-400 кб, так вечером это максимум 20-40 кб/с, а вот несколько дней подряд он вечером вообще не включается. Мы интернет брали в основном для вечернего сидения и нас как раз заверили, что у них в основном юр лица абоненты интернета и в бизнес время скорость может быть процентов на 20 меньше. Я постоянно звоню и говорю, что скорость не соответствует заявленной и что инет не работает, в общем по барабану. Мы живем в частном секторе и это единственная возможность для подключения инета (они этим и пользуются, задницу никто поднимать не хочет). Компания маленькая у них по интернету всего 1 человек. Но он говорит, что вроде бы проблема у програмистов, он типа им постоянно на голову капает. а результата ноль. причем днем инет в принципе нормально работает, а как приходит 5-6 часов вечера как обрубает. Я хочу обратиться в службу защиты прав потребителей, это поможет? и что нужно для составления заявки. Подскажите пож пожет есть еще какие нибудь пути влияния на них. Сил просто больше нет :(