tiu.ru - Сам крем не пришёл была пустая коробка! [Неподтверждённая]



01.03.2017 Anastasia25

Сам крем не пришёл вместо него пустая коробка, отдали деньги так на ветер, оператор с котором я разговаривает утверждала всё что это мог быть не их сайт и тому подобное.
Сайт их на почту с этого сайта мне пришло смс. Соответственно я не довольна!

Студенческая

Россия, Воронежская обл., Калач

Доп. информация от Anastasia25 01.03.2017

Отбеливающий крем от пигментации Сияние кожи, Москва компания http://moskva.tiu.ru/
Крем не пришёл,вместо него пустая коробка
Пришла пустая коробка,отдала за пустую коробку 1300 рублей, Оператор с которой я разговаривала Блощицына Е.В

Ответ от Tiu.ru Представитель компании 22.07.2019

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с недобросовестной работой продавца на маркетплейсе. Обращались ли вы с жалобой в нашу Службу контроля качества на электронный ящик skk@tiu.ru?

Жалоба неподтверждённая Администратор 22.08.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
а/я 125
Москва
Московская обл.
Россия - 125445



8 800 555 50 53

tiu.ru



Интернет •
Сайт

Сортировать Дата

Сделала заказ 4.05.17 позвонили на следующий день в неудобное для разговора время. Попросила перезвонить через несколько минут. На что ответили: " не факт, может перезвонить через два дня!". Захожу на свою почту и вижу - мой заказ отменен по причине что не удалось связаться с клиентом! Я не первый раз и не первый год делаю покупки в интернете, но такого отношения к клиенту я еще не встречала! Хорошо, делаю заказ повторно и что вы думаете в этот же день получаю сообщение на почту о том, что заказ выполнен! Как так! Мне ни кто не звонил, доставку и заказ по телефону не подтверждал, корректировку не делал, а заказ ВЫПОЛНЕН! Возникает подозрение в каком- то мошенничестве! Во первых, не умение вести переговоры по телефону, не заинтересованность в заказе( а он не на маленькую сумму - больше 20000). Во- вторых, "выполнение" - отмена заказа без объяснения причин?Хорошо, что я еще деньги не перевела, а то бы здесь была бы уже уголовщина!

Мой отзыв по поводу компании https://intermarket36.ru/ несколько дней пробыл на модерации. Захожу в свой кабинет, а там уже в моих сообщениях название компании поменяли, а с сегодняшнего дня вообще на сайт со своего планшета зайти не могу - выдает ошибку 500 и все!

P.S. С сегодняшнего дня компания называется "Время Хобби"

tiu.ru - Сам крем не пришёл была пустая коробка! [Неподтверждённая]

Доп. информация от Anastasia25 01.03.2017

Ответ от Tiu.ru Представитель компании 22.07.2019

Жалоба неподтверждённая Администратор 22.08.2019

Комментарии