Тез тур - Позор таким гидам!

1

В первый раз полетели с мужем в Турцию и попали на отвратительного гида Исрафиля, который работает в отеле "Тиволи" резорт (Алания). Для чего он там вообще находится и в чем заключается его работа??? На встречу к нам он не являлся. Полное безразличие к туристам, позор ему этому турецкому гиду!!! Что за отношение??? Гнать таких людей с такой работы!!! Первый и последний раз мы отдыхаем с тез туром!

Комментарии

31.10.2013 TEZTOUR

Добрый день, Наталья! Признательны Вам, что выбрали TEZ TOUR для своего первого путешествия в Турцию.
Компания TEZ TOUR уделяет большое внимание процессу подготовки и квалификации кадров. Как правило, работа отельного гида заключается в предоставлении туристам информации об отеле, городе пребывания, экскурсионных программах, а также его задача состоит в том, чтобы туристы остались довольны сервисом и получили положительные эмоции от отдыха.
Для того, чтобы более конкретно разобраться в ситуации по инфовстрече с гидом просим прислать на электронный адрес otzyv@tez-tour.com информацию по туру (ФИО участников, точные даты отдыха, город вылета). Будем признательны, если Вы уточните какого числа не встретились с гидом.
Заранее благодарим за Ваше содействие! С наилучшими пожеланиями, Международный туроператор TEZ TOUR.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !