Теплый дом - Рабочии - хамло, разговаривают со мной на ты



19.04.2012 Dianna

ПОЗОР "ТЕПЛОМУ ДОМУ"!!! Сегодня пришли устанавливать окна с компании "Теплый дом"!я уже второй раз заказываю у них окна!в первый раз пришли молодые люди - монтажники, все сделали, убрали за собой мусор, даже притронуться не разрешили к мусору, сказали: Мы сами, не переживайте! Вынесли все к мусорному контейнеру! Так было приятно! а сегодня - это ужас! Рабочии-хамло, разговаривают со мной на ты! Подмечу-ставят балконные рамы (балконую дверь, как правильно сказать не знаю)! выясняется, что мусор должна убирать я, рамы балконые должна выстовлять к мусорному баку я (замечу мой рост 158 и вес 45) каким образом я это все вынесу не понятно! звоню в фирму, говорят выясним, но так и ничего не решилось!! видимо для фирмы заказчики не имеют никакого значения!!

Россия

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Ленсовета, 6, помещение №32
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия



+7 (812) 930-73-76



Строительство •
Установка окон / Дверей

Сортировать Дата

Полностью согласен. Теплый дом плохая компания.

Заказал на звездной, остекление балкона и установку крыши. Менеджера звали Елена.
Замерщик приехал через 3 дня. Замерщика звали Василий. Все замерил, рассказал как все будет выглядеть и озвучил сроки изготовления (5 дней на изготовления каркаса для крыши и установка, потом опять замер и через 5-7 дней будет установлено остекление балкона ). Прошло 5 дней сам звоню Василию, спрашиваю, во сколько его ждать. Получаю ОТВЕТ, приедем в 11.00. Позвонил в 11.30, спрашиваю, сколько еще ждать. ОТВЕТ: приедем через 2 часа. ЖДУ. Через 2 часа звоню, САМ! ОТВЕТ: приехать в оговоренные сроки не можем…., давайте перенесем на другой день. Хорошо переносим! Договорились, что приедут через 4 дня. Звоню через 4 дня. ОТВЕТ: все в силе приедем. В итоге опять не приехали, через 2 дня. Установили железный каркас крыши и сказали, что остальное доделают, когда будут стеклить балкон. Договорились через 7 дней. Василий обещал что ситуация с переносом сроков не повторится. Проходит 7 дней звоню, где вы….., проходит еще 7дней ….. потом со скандалом …. через 6 дней был застеклен балкон и доделана крыша.
Работу приехал выполнять Владимир, а не Василий (может ему стыдно или еще по каким-то причинам).
После выполнения работ задаю вопрос, почему швы и стыки залиты силиконом? ОТВЕТ: это специальный силикон все будет хорошо. Пришлось поверить.
Прошел 1 месяц. Крыша потекла в том месте, где была замазана силиконом. Залез на крышу и вижу такую картину. Работа выполнена не качественно . Гидроизоляция не сделана (в стене дома не сделана штроба, в которую заводятся материалы кровли). А также почитав интернет, я узнаю, что вместо силикона должны были использовать полуритановый герметик.
Итог: Работа выполнена через месяц, а не обещанные 2 недели.
5 раз переносились сроки. Потрачены нервы.
Работа выполнена не качественно.

Теплый дом - Рабочии - хамло, разговаривают со мной на ты

Комментарии