Ставкредит - Лживые обещания [Неподтверждённая]

5

Я, Бабич О.Л. разослал интернет запрос на получение кредита. 18 июня 2017г. со мной связался представитель ООО Став кредита. Который предложил приехать к ним в офис по адресу Пятигорск ул Бунимовича 7 оф 307. Он сказал, что заявка по кредиту одобрена под 15% годовых, необходимо только надо собрать данные. Причем про предоплату не упоминалось ни слова. Я приехал в офис компании 20.06.207. После заполнения документов оказалось, что необходимо внести 7500 руб, якобы для проверки кредитной истории. Сказав, что через два дня со мной свяжется их представитель и расскажет как себя вести с представителем банка. После соблюдения всех формальностей и оплаты мной указанной суммы про меня забыли. Пришлось вновь посетить офис, после чего их представитель связался со мной и сказал, что у меня низкое скоринговое число и банк не одобрил кредит со словами мы повторим попытку через месяц и положил трубку. Лживые негодяи , как таких только земля носит

Ответ от СтавКредит Представитель компании 18.07.2017

Доброго времени суток. Спасибо за оставленный отзыв. Действительно, в первую очередь расчет получения кредита производится по предоставленным Вами данным в анкете. И если наши партнеры готовы с Вами работать, только после этого мы приглашаем людей в офис. Проверки кредитных историй наши клиенты заказывают исключительно по своему желанию, после чего получают полный анализ и отчет сделанных проверок.

Мы существуем уже 5 лет, заботясь о своих клиентах и своей профессиональной репутации, наш специалист всегда сообщает клиенту о имеющихся негативах и даёт рекомендации по работе.
Вознаграждение за помощь в получении кредитных средств, мы берем по факту получения клиентом суммы. На данный момент, нам не понятно, что конкретно вызвало у Вас негативное отношение к нашей компании.
После того, как Вам сообщили информацию о "скоринговом бале" наш специалист повторно связывался с Вами, и сообщил, что работа по заявке будет продолжена, и мы разрешили данную ситуацию.

С Уважением!
Главный специалист отдела качества работы с клиентами
Мироненко И.И

Жалоба неподтверждённая Администратор 18.08.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

29.06.17обратилась в компанию "ставкредит"с просьбой помочь в получении кредита. Заключила договор, заплатила 9000рублей. Прошло две недели, помощи так и не получила. Шарлатаны, пользуются доверием людей.

16.01.2018 Rfpfhzy

Сергей Эдуардович прошу вас лично разобраться с моим вопросом о возврате денежных средств в размере 21000 р В таком случаи если деньги не возвратите я Казарян Ю.Ю. буду писать жалобы во все инстанции до тех пор пока мои деньги не вернете Жду вашего ответа лично

16.01.2018 Rfpfhzy

Арутюнов Сергей Эдуардович генеральный директор компании ооо "Став Кредит" ,только не надо писать ,что вы произвели работу в полном обьеме это брет с вашей стороны, я уже консультировалось с юристом Жду лично вашего ответа не ваших операторов ,которые не корректно разговаривают с клиентами я записала разговор 09.01.2018 мне звонили с вашей компании Если вы не поможете мне вернуть мои деньги Ваша компания потеряет репутацию С уважением Ю.Ю.

16.01.2018 Rfpfhzy

Сергей Эдуардович прошу вас лично разобраться с моим вопросом о возврате денежных средств в размере 21000 р В таком случаи если деньги не возвратите я Казарян Ю.Ю. буду писать жалобы во все инстанции до тех пор пока мои деньги не вернете Жду вашего ответа лично
Арутюнов Сергей Эдуардович генеральный директор компании ооо "Став Кредит" ,только не надо писать ,что вы произвели работу в полном обьеме это брет с вашей стороны, я уже консультировалось с юристом Жду лично вашего ответа не ваших операторов ,которые не корректно разговаривают с клиентами я записала разговор 09.01.2018 мне звонили с вашей компании Если вы не поможете мне вернуть мои деньги Ваша компания потеряет репутацию С уважением Ю.Ю.

Мне тоже позвонили ,хотела уже поехать ,ну после уже не оформлю (((

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !