StarShop - Некачественный товар

Приобрел робот пылесос, получил, в комплекте не было зарядного устройства, обратился в отдел качества прислали зарядное устройство, но оно не подходит тонкий штекер. Пылесос лежит в упаковке, зарядить не могу. На все звонки, менеджер отвечает, что пришлют другое зарядное устройство. Компания работает на развод людей.