СмартФинам - Заявку одобрили, но деньги не выдали

Позвонили сказали заявку одобрили? но про оплату не слова. После похорон нужны были деньги. Оплатил 15000 тыс. И начались мытарства. Я инвалид 2гр заболевание получил во время службы в армии. Вынужден был обратится в прокуратуру заявление на рассмотрении.