Расчет диеты - Снятие денег со счета мобильного телефона

заказала персональную диету, но подписку на сервисы на мобильный не заказывала, снимают несколько дней по20руб.Отправила смс об отключении подписки на сервисы, но в ответ-тишина и как снимали деньги, так и снимают.Прошу немедленно отключить услугу на сервисы с мобильного телефона.