Райфайзен банк - Нет оповещения

Не пользовалась картой год. Узнаю о том, что подключен овер драфт, о котором даже и не знала. Никто не звонил и не оповещал, о том, что у меня есть и минус на карте..и что ежедневно списываются проценты от того, что я не гашу долг..Я даже не знала, что на карте можно зайти в минус.